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首次“感恩会”客户回报超过550%
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心路历程
关键动作
成长感悟
万一
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心路历程
关键动作
成长感悟 心路历程 一、为什么要在2014年11月29日举办客户感恩会?
1、十年从业,感觉客户资源枯竭,展业遇到瓶颈。
2、受到**公司**伙伴成功开办个专经验的启发。
3、十年积累的优质老客户值得再度开发。
4、秉持感恩观点:一定要给支持自己的老客户一个交代。
5、为之后的开门红客联会做准备。 心路历程 二、为什么要求团队主管参加感恩会?
1、让团队伙伴互相帮助,有参与感。
2、自己给主管树立榜样,为以后需要开个专的伙伴提供示范。 目 录 数据展示
心路历程
关键动作
成长感悟 关键动作 感恩会的成功举办,重在把控好会议召开的三个环节: 会前 会中 会后
万一
一、会前6件事
1、客户筛选及邀约
2、个人宣传及包装
3、会场及布置
4、礼品准备
5、现场工作人员分工
6、特别准备
关键动作 一、会前6件事
1、客户筛选及邀约
客户筛选:所有已成交的长险客户
客户邀约:以家庭为单位邀约
本次共筛选出60个家庭,按每个家庭3人计算,预计到会人数180人, 关键动作 一、会前6件事
1、客户筛选及邀约
邀约话术:XX姐/哥,我最近要举办一场“个人从业十周年的客户感恩会”,您作为我的老客户,非常感谢您一直以来对我的支持,特邀请您来参加这场会议,会议时间选在11月29号(星期六)下午3点,您和您的家人有时间参加吗?我在现场期待您的光临!
关键动作 一、会前6件事
2、个人宣传及包装
目的:通过各种方式宣传及包装自己,增加客户对我的认同度。
关键动作 一、会前6件事
2、个人宣传及包装
--制作个人感恩致辞
创作诗词朗诵《10年,与您有约》 关键动作 一、会前6件事
3、会场及布置
地点选择:离客户住家比较近的酒店,方便客户出行
时间选择:选在周末时间,方便客户时间
会场布置:气球、个人喷绘、X展架 关键动作 一、会前6件事
4、礼品准备
准备各种小礼品,用于现场氛围调动,让客户感受到回馈之心。
建议:2015新春个人挂历、互动游戏小礼品
客户合影照片。 关键动作 一、会前6件事
5、现场工作人员分工
依靠自己、家人及团队,让尽量多的人参与进来,按着流程确认每一个人职责, 做到忙中有序。 关键动作 一、会前6件事
5、现场工作人员分工
主持人——团队伙伴
音控/PPT制作——组训
摄影/摄像——家人
客户接待——团队主管 关键动作
万一
一、会前6件事
5、现场工作人员分工
礼仪/签到——团队伙伴
专题讲座——个险部经理
助兴表演——客户及团队伙伴、自己 关键动作