中国人寿云流程平台（ITSM）权限申请流程 一、ITSM平台简介 中国人寿云流程平台（ITSM）是上海数据中心利用开源软件自主研发的通用型流程平台，用于支撑总分IT人员为全公司系统用户提供IT运维服务的电子化流程平台。 登录方式一：http://itsm.clic，使用云助理扫描登录。注意：请使用云桌面上的chrome浏览器 登录方式二：云助理?“IT服务”频道?新一代流程管理平台 二、权限申请流程说明 权限申请流程简述如下： 三、权限申请流程工单使用说明 ITSM首次使用前请在云助理上订阅“IT服务”频道，并完善个人信息。 三、权限申请流程工单使用说明 ITSM云流程平台分为电脑版和云助理版 电脑版：只能通过云桌面使用Google chrome浏览器登陆 云助理：直接点击模块进入 三、权限申请流程工单使用说明 1. 进入办公或柜面云桌面， 通过Google chrome浏览器登陆地址http://itsm.clic。 电脑版： 三、权限申请流程工单使用说明 2. 通过云助理扫码登陆，无须输入账号密码，简单快捷。 三、权限申请流程工单使用说明 3.登陆成功后点击新建工单，流程名称即为工单类型，选择所需流程点击新建。 三、权限申请流程工单使用说明 4. 选择流程后，出现新建的工单画面，按照内容填写即可，*类必填。 四、权限申请流程工单使用说明 5. 工单查询：点击工单查询--我建立及处理的工单（我的已办结工单），点击工单标题可查询工单流转情况或处理结果。 四、权限申请流程工单使用说明 1. 打开云助理，进入IT服务模块，选择新一代流程管理平台。 云助理版： 三、权限申请流程工单使用说明 2. 点击>符号打开隐藏菜单主页，选择新建工单。 三、权限申请流程工单使用说明 3. 同电脑版一样，选择需要的流程点击新建，进入工单建立页面，按*类必填。 保全规则化工单流程 保全规则化工单流程 使用新契约业务超权限流程 保全规则化工单流程 2.按照内容填写即可，*类必填。 保全规则化工单流程 3. 在个人信息里把角色改成业管人员 感谢聆听 Thanks