全幸福手册使用训练 目标：讲公司、讲服务、讲医养 目的：增加展业的勇气，强化对公司的信心，降低单一依赖产品销售带来的销售压力 适应人群：当月新入司人员 训练场合：新兵营 训练时间：2课时 训练方法：讲解+通关+演练 使用方式：移动展业端或纸质版 你也知道我到保险公司去了 买不买保险不要紧 你先听我讲讲我们公司，特别是听听我们公司的医养服务 听我后你再告诉我你的感受 我们这就开始 我服务的公司叫泰康 泰康首先是一家值得托付的保险公司，你看（照读1、2） 泰康是一家杰出的资产管理公司，你看（照读图和3） 泰康是养老产业的引领者，你看（照读4） 泰康未来还会成为杰出的医疗集团（照读5） 所以，我们泰康已经不是一家传统意义的保险公司了，我们有保险，还可以帮你这样的高端客户做资产管理，泰康的客户可以享受泰康提供的医养服务，所以，我们泰康（照读三个让） 我们泰康的医院里都有这12个字（照读尊重） 这个不仅仅是一个口号 我们已经真真切切的落地执行了 我们泰康的保单不仅仅是一份经济合同 还是一份医养服务的承诺和约定 （照读全篇） 这是我们泰康的客户等级分类和客户服务项目 我先给你介绍第一个服务 这个服务叫病历代诊 什么是病历代诊服务 我们先看一个案例啊 （翻到下一页） （解读完回到本页） 这是我们服务的定义（指第一段） 预约也很简单（指预约） 你看，别人家的意外保险要花钱买，我们的客户，，意外保险免费送，一送最最低就是20万（指高额保障） （讲解红圈里的内容 重点解读：面对疾病抉择男 身体难以承受长途跋涉 泰康手续快捷） 总结：现在人啊，说不定哪天就要找个医生问问好安心，病了后身体又不能长途跋涉去问诊，有了这个服务就便捷多了是吗？ 回到上一页 这是我们的主力服务了 这是我们的体检介绍 特别的是 这些服务可以转让给自己的直系亲属（边说边指向对应位置） 这个级别的客户 我们送的保障额度就直接到100万了 100万意外保障，在别的公司买的话总要花个万儿八千的 我们泰康是免费送的 当然 最好的还是我们的医养服务 这个服务叫重疾护航 服务内容简单地讲就是五专两诊一加急一补贴 我们还是先看一个案例吧 （回到本页） 这是我们服务的具体内容 可以服务的疾病范围更是高达100种 总结：我们年轻，这些服务暂时用不着是肯定的，但是我们上面一般都有四个老人，或许哪一天就有人突然需要了 我们这个服务是可以转让给直系亲属的 所以 这种服务 宁可终身不用 不可一日不备，是吗？ 一旦有了疾病 谁都希望在最短的时间里找到好的医院好的医生 因为这些就是获得第二次生命的机会 中国虽大 好的医院就那几家 好的医生也就那些个 排队花钱求人都不一定能看上 你看 （指向红圈里）三天看上协和的专家，不到两周住进协和的专家病房，有协和的专家亲自手术 这些特权，不是泰康客户一般是想都不敢想的，是吗？ 我们的服务不仅是这点，你看 （指向小圈） 就是看病来回的车票，住院前的住宿费都是全额报销的 （回到上页）