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利用抽奖问卷进行主顾开拓话术及流程9页DOC

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文本描述
利用牛人卡进行主顾开拓的逻辑
先进行电话约访,(同学。朋友很久没有见面的)
业:**吗?现在接听电话方便吗?
客:方便,你是哪位?
业:我是**啊,很长时间没见面了,最近忙吗?
客:还可以,有事吗?
业:是这样的,我们公司举行83周年庆典,在全国举行大规模的抽奖活动,我给同学特意准备了些抽奖卷,填一下碰碰手气,你现在在家吗?
客,我不在家
业:那你大约什么时候回来?
客:今天在朋友家吃饭,会很晚
业:那就明天吧,正好明天傍晚我要到曙光小区附近办事,你是几号楼几单元 几楼?好吧,明天见。
送抽奖劵的流程
进门简单的寒暄:
第一种情况,熟悉的朋友,先简单的赞美,从房间的摆设,面积,装修,最近的工作情况,简单的聊一下,随即进入牛人卡的填写。
第二种情况,通过牛人卡转介绍的客户,约好时间见面,敲门,开门,先简单的寒暄。寒暄赞美的时间不宜太长,保持在10到15分钟之内)
业:微笑,你好,**,找双拖鞋换一下,家收拾的真干净,装的也特别好,你家多少平方?
客:八十多平方
业;不像八十多平方,这种装修显得家特别宽敞,真不错。**,晓红在我面前经常提到你,说你们关系处的特别好,人也特别实在,今天一见面,真的感觉特别好。**啊,也不耽误你太多时间,我今天来主要是有个好事告诉你,我们公司今年成立已经83周年,并在上个月升级为副部级央企,公司为了回馈新老客户,举办了大规模的抽奖活动,我特意给朋友准备了一些抽奖卷。今天过来主要是给你填一张,碰碰手气,说不定还能中奖呢。
客;哦,是吗,我可没那么好的运气,以前从来没中过奖。再说,你们这抽奖活动都有什么奖品啊
业;那可说不定啊,以前没中不代表现在就中不了。因为公司这次的抽奖活动中奖率很高,每个星期都会进行一次抽取。在前几次的抽奖活动中很多客户已经中得。奖品也很多,有白玉碗,有套壶,有折叠水桶等,当然,公司每次抽奖活动为客户准备的奖品也会不一样,但都是客户非常喜欢的。这时随手拿出抽奖卷和笔,指点着让客户填写。你看,这就是我们公司寻找幸福天使**人寿福运抽奖卡,
二 填抽奖卷(这时把抽奖卷随手拿出来,推到客户面前,把笔递给客户。指着让客户填写)
1 来,在这写上你的名字,电话,把具体的地址写一下。
2 为了更好的服务客户,在这简单的打几个勾。
(1),你目前已拥有那类保险?提示客户
业:你和你对象有没有社会保险?
客:有
业:那就在医疗类和养老类打钩,有没有在保险公司买过保险?
客:买过
业;给谁买的?
客;好像给孩子买的。。
业;给孩子买的哪方面的?
客;不太清楚
业;在哪家保险公司,多少钱?
客;**,2000多元。
业;等有机会帮你整理一下保单,一定要清楚自己买的什么保险,你们俩买没买保险公司的保险?
客;没买
业;那就在理财类打钩吧
(2)如果需要保险,你会选择哪类?
业;假如以后要买保险,你打算买哪方面的?
客;沉思,不太

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