探索孤单本质 做聪明的收展人 汇报大纲 孤单经营的困惑 孤单经营的核心价值 孤单经营的黄金模式 行动是第一生产力 相信你遇到过这种情况： 拿到孤单，找不到孤单客户 1.1 孤单经营的困惑—现状（1/6） 1.1 孤单经营的困惑—现状（2/6） 相信你遇到过这种情况： 拿到孤单，不知道怎么拜访 1.1 孤单经营的困惑—现状（3/6） 相信你遇到过这种情况： 拿到孤单，不知道怎么去服务客户 1.1孤单经营的困惑—现状（4/6） 相信你遇到过这种情况： 拿到孤单，觉得客户质量不高 1.1 孤单经营的困惑—现状（5/6） 相信你遇到过这种情况： 拿到孤单，被客户拒绝 1.1 孤单经营的困惑—现状（6/6） 相信你遇到过这种情况： 你很郁闷公司为什么会把这么“烂”的客户给你！ 1.2 孤单经营的困惑 其实不是孤单的问题，而是你 认识不到位 方法不到位 拜访不到位 1.3 孤单经营的困惑—误区（1/3） 1、客户没有钱 2、客户人脉少 1、客户不会告诉你钱包里有多少钱 2、每个客户背后都潜在有250位客户 认识的误区 正确的认识 其实不是孤单的问题，而是你认识不到位 误区一：孤单客户价值认识不到位 1.3 孤单经营的困惑—误区（2/3） 1、客户无法开发 2、客户不会续保 3、客户不会加保 1、收展以服务为宗旨，以收促展 2、长期经营才能打动客户 3、提升专业技能，客户会被你的专业打动 认识的误区 正确的认识 误区二：孤单客户服务方法不到位 1.3 孤单经营的困惑—误区（3/3） 1、客户不拜访也能有感情 2、客户不拜访也能签单 3、客户不拜访也会转介绍 4、不拜访就说客户“烂” 1、拜访才有交情 2、有交情才有交易 3、拜访才能做好客户服务，客户认可你，才会为你转介绍 4、拜访之后才能判断客户的开发潜力 认识的误区 正确的认识 误区三：孤单客户拜访不到位 抱最大的希望 为最大的努力 做最坏的打算 ---李嘉诚 汇报大纲 孤单经营的困惑 孤单经营的核心价值 孤单经营的黄金模式 行动是第一生产力 对个人价值 对团队的价值 孤单经营的核心价值—正确认识孤单资源 2.1 孤单经营的核心价值—对个人的价值（案例1） **收展刘主管，孤儿单客户搬迁后，定期在客户原住址张贴服务关系确认条。最终打动客户，自己的坚持获得客户的认同，客户每年都会和他签订100万的单，已累计签下了800万的保费，创佣200万！孤单经营，成就了自己的价值！ 孤单客户能签大单！ 孤单客户是收展的根本命脉 1.收展是以收促展的团队 2.收展的基础是为客户做好服务 3.服务好客户才能让我们“活下去-站起来-富起来” 2.2 孤单经营的核心价值—对个人的价值（案例2） XX XX　 2012.7.16日加盟中国人寿市区收展部，现任职级资深客户经理至今，入司以来对孤单客户的认识 认识一 孤单客户更容易开发 1.是回头客的生意好做还是新客户的生意相对好做？ 2.孤单客户是你的陌生客户但是公司的老客户,是不是？ 3.跟家里买过10张保单的客户谈加保容易，还是家里什么保险都没买客户谈保险容易？ 认识二