设备费用 物业费用 能耗费用 人力费用 有没有准客户名单 即使有名单 也可能是假名单 有没有拜访客户 即使有拜访 也可能是假拜访 司庆20年 服务进万家 湖北平安20年司庆特别活动 分公司策划须要业务员面见客户的主顾开拓活动，如送客户服务报、送福，健康问卷调查等 在活动中加入抽奖，参与公司活动等针对客户的激励方案，激发客户参与活动意愿 将活动发布到E服务APP上，并生成该项活动的二维码 根据活动设计开发配套工具 将活动二维码印制在活动工具上 业务员征订/领取活动工具展开拜访活动 业务员拜访客户，向客户介绍活动，邀请客户参加 客户打开E服务APP，扫描活动二维码，参与活动（业务员以参与公司活动的名义，邀请未注册E服务APP的客户下载注册E服务） 作用： 1、APP作为客户的唯一身份，扫描二维码的动作保证了业务员与客户的接触拜访动作真实有效 2、客户扫码被自动记录，代替业务员填写名单和活动内容 3、新注册E服务APP用户并参与活动，自动记入新增准客户名单 4、客户扫码即代表签署回执，免去内勤统计回执工作 拜访 活动行为：向客户递送客户服务报 业务员： 登录口袋E行销，可了解到与客户的全部活动记录 主管： 一旦客户使用E服务APP扫描二维码，口袋E行销立即推送信息到主管，第一时间知道业务员拜访动作 业务员活动数据自动统计，了解每个业务员每天活动状况和客户积累量 部课经理： 业务员活动数据自动统计，了解各小组每天活动状况和客户积累量 管理层： 业务员活动数据自动统计，了解各单位/部课每天活动状况和客户积累量 liú chéng 以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法 guǎn lǐ 麦当劳流程管理 快餐业“服务效率”标准 寻找准主顾 接触约访 销售面谈 成交面谈 售后服务和转介绍 业务需要流程来驱动 为什么需要流程管理？ 管好流程就管好业务 个人 团队 设定流程绩效指标 如何评价流程绩效？ 开发工具记录展业过程 指标数据从哪里来？ 转换数据 记载内容为文本需转换成数据 工具多、数据分散，不便统计 团队数据更难以汇总 个人意识差异，不理解、不配合 工具制约数据转换 数据是否准确科学？ 流程管理的核心有哪些 APP和E化平台仅作为工具解决了管理过程中的数据呈现和信息流转问题 提升人均产能 是破解欧亿·体育（中国）有限公司困局的不二之选 活动量管理是王道 建立以流程为中心的思考方式 国寿微信名称：保险相知多年 微信号：bx888111 国寿微信名称：保险值得托付 微信号：bx777222 太保微信名称：蓝鲸保险之家 微信号：bx888222 泰康微信名称：人生无价保险有情 微信号：bx777111 平安 微信名称：保险与综合金融 微信号：bxpa1988 新华微信名称：保险会长大 微信号：bx888333 管理资源网 客服微信号 18005732632 人保寿 微信名称：保险福满人间 微信号：rmbx95518 太平 微信名称：太平盛世 微信号：bxtp95589 生命 微信名称：生命无价 微信号:fdsm95535 阳光 微信名称：阳光普照 微信号：bx95510 外资 微信名称：外资保险之家 微信号:wzbxzj