ICS 03.080.01 CCS A 12 DB13 河北省地方标准 DB 13/T 5364—2021 社区居家养老长期照护服务规范 Standard of long-term care service for the aged in community 2021 - 01 - 21发布 2021 - 02 - 21实施 河北省市场监督管理局 发布 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由石家庄市市场监督管理局、河北省民政厅提出。 本文件由河北省服务标准化技术委员会（SAHB/TC 264）归口。 本文件起草单位：河北嘉福物业服务有限公司、河北省老年病医院、河北仁爱养老服务集团、河 北省标准化研究院。 本文件主要起草人：汪晓宁、康素娴、李小兵、王瑞波、武卫东、陈旭、王颖。 社区居家养老长期照护服务规范 1 范围 本文件规定了居家养老长期照护规范性引用文件、术语和定义、基本要求、基本服务内容、服务 质量、安全管理与监督、持续改进。 本文件适用于居家养老服务机构（社区居家养老服务中心、日间照料中心、虚拟养老院和农村幸 福院）的居家养老长期照护服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该注日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB/T 20647.8—2006 社区服务指南 第8部分：家政服务 GB/T 28001—2011 职业健康安全管理体系 MZ/T 039—2013 老年人能力评估 DB13/T 2742—2018 养老服务需求评估规范 DB13/T 2430—2016 养老机构心理支持服务规范 T/SBX 06—2017 养老机构基础照护规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 社区居家养老 home care 以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活 困难为主要内容的社会化服务。 3.2 长期照护 long term care 为生活不能自理的老年人提供的持续性照料护理服务。 3.3 相关第三方 reJevaiil third party 为老年人提供资金担保.监护或委托代理责任的个人或组织，如亲属、村（居）委会，老年人原单 位等。 4 基本要求 4.1 居家养老服务机构 居家养老服务应当以居住在家老年人的服务需求为导向，坚持政府主导、保障基本、社会参与、 市场运作、自愿选择、就近便利的原则。 4.1.1 居家养老机构应持有养老机构设立许可证。 4.1.2 居家养老机构应具有办公、咨询、评估等固定的工作场所。 4.1.3 提供护理、康复、心理支持等服务的居家养老机构，应持有相应资质证书和许可证明。 4.1.4 应建立居家养老服务评估制度，对老年人的家庭经济情况、身体状况、养老服务需求进行评 估。 4.1.5 老年人评估结果应经老年人或相关第三方认可，并作为提供相应服务的依据。 4.1.6 老年人确认服务项目后，养老机构应与老年人和相关第三方签署服务合同.服务合同内容包括 但不限于；权利义务、服务内容、服务标准、收费标准、合同的变更和解除， 4.2 服务人员 4.2.1 包括养老护理员、家政服务人员、康复师、营养师、心理咨询师、医生、护士、药师、社会 工作者、志愿者等多学科工作人员。 4.2.2 养老机构工作人员应掌握相应的知识和技能。 4.2.3 养老机构负责人应具有养老服务专业知识，定期参加相关培训； 4.2.4 养老护理员应经职业技能培训后上岗； 4.2.5 医生、护士应持有相应的执业资格证书； 4.2.6 特种设备管理人员应具备相应上岗资质。其他专业技术技能人员应持与岗位相适应的专业资 格证书、执业证书或经过技能培训后上岗应明确养老机构工作人员岗位职责。 4.2.7 服务人员应身体健康，没有传染疾病以及其他国家规定的疾病。 4.3 服务流程 接案------评估-----制定方案-------实