外部准备 内部准备 通关训练话术 目录 万一 1.外部准备 外部形象 “人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装，让顾客觉得公司很正规，企业文化良好。 1.外部准备 外部形象 服装、仪表、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。着装以职业装为主、仪表干净整洁，给准增员留下非常重视这次面谈感觉，同时良好的职业形象会增加准增员的职业认同感和对个人魅力的认可。 男士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤，黑色平底皮鞋，避免留长发，染色等发型问题，不用佩戴任何饰品。 女士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤或裙子，黑色皮鞋，避免散发、染发等发型，不佩戴任何饰品。 1.外部准备 面谈地点 面谈地点的选择：尽量选择将准增员带到职场会议室或者比较安静的咖啡厅等地方。面谈前要求双方手机调到静音或者关闭状态以免其他事情打扰到你们的谈话，同时也表示对这次谈话的重视。带领到职场可以让准增员看到你工作的环境，同时职场的氛围也能够容易地让准增员作出决定。 将准增员带到职场的最大优势是可以找你的主管来帮助你向准增员讲解欧亿·体育（中国）有限公司、公司相关知识，同时也让准增员提前感受到未来职场，更容易让准增员充满期待。 1.外部准备 面谈地点 诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。在增员时同样适用，准增员能否从你的行为、态度、语气感受到你的诚恳是能否成功增员的重中之重。 自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理，才能给准增员留下自己给欧亿·体育（中国）有限公司充满信心印象，这样才能更有力的吸引准增员。 接触是促成增员的重要一步，拜访准增员是奠定成功的基石。营销人员在拜访准增员之前，就要给TA留下良好的第一印象。 万一 2.内部准备 信心准备：事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己最优越个性，让自己人见人爱，还要保持积极乐观的心态，要相信你能够成功增员，给准增员留下自信、大方的第一印象。 知识准备：上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。 拒绝准备：大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。 微笑准备：管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。 2.内部准备 建立准增员档案 拜访准增员前对准增员教育、职业、兴趣爱好等背景调查分析，以便根据准增员兴趣爱好等情况作出合理规划，给准增员留下良好的第一印象，为成功增员打下坚实的基础。关于准增员的情况可以按照下表进行收集整理： 准增员对象基本欧亿·体育（中国）有限公司表