文本描述
1/39摸透网点 有效出击
——网点经营标准化
万一
2/39一、为什么要实施网点经营标准化
二、什么是网点经营标准化
三、如何实施网点经营标准化
四、周单元经营与队伍管理工具的使用银行保险网点经营标准化3/39思考:足球vs银保共性:
整体性、团队性、专业、技术、奉献精神、团队长、相互协作、抱团打天下。。。4/39德国足球vs专业成熟的银保中国足球vs我们的银保防守心态
低目标、低标准
技能弱、专业差
人才匮乏、后备不足
整体不强、个别前锋优秀
团队协作性差、跟进性落后
训练力量不够
资金不够、成本高、包袱重
。。。进攻心态
专业性、技能性
协作性强、同共同守
人才济济
专业训练机制
资本实力雄厚、思想无束缚5/39思考:各机构一线银保存在的所有问题6/39思考:各机构一线银保存在的所有问题7/39思考:各机构一线银保存在的所有问题8/39思考:各机构一线银保存在的所有问题9/39思考:各机构一线银保存在的所有问题10/39银保网点经营须标准化11/39一、为什么要实施网点经营标准化
二、什么是网点经营标准化
三、如何实施网点经营标准化
四、周单元经营与队伍管理工具的使用银行保险网点经营标准化12/39网点经营标准化的核心——GPSO GPSO是网点经营标准化的结构化理论基础,它明确了网点经营的目标,对网点经营常见问题进行了分类,进而提供了基础解决方案和实施流程.其以金字塔的结构表达了网点经营标准化的核心思想.月度目标Goal:每人每月**万,**件;
影响目标达成的问题Problem:关系、意愿和技能
解决以上问题的解决方案Solution:资讯分析、联络沟通与维护、培训辅导、营销推动和网点服务;
以上解决方案操作Operation:计划、执行、检查、行动。13/39目标GOAL的有效分解目标值:需要进行分解:分解到网点、分解到柜员、分解到月和周。
合理分解和规划的目的是将无意识保费转化为有意识保费。
有意识保费是指通过合理的分解和计划并按计划实施而最终实现的保费。14/39问题PROBLEM——关系、意愿和技能影响月目标的问题有很多,大体上可以区分为可控的和不可控的两大类:
不可控的:手续费高低、产品收益好坏、产品初始费用高低等;
可控的:
——与银行人员的关系、银行人员的销售意愿、银行人员的销售技能等。
主观、可控并且重要的影响因素主要是三个方面关系、意愿和技能。这是主要要着手解决的问题。
万一
解决方案SOLUTION——资讯分析 资讯分析:收集、整理市场、银行和同业的相关资讯,疏理分析,从分析入手发现需求——结合“关系、意愿、技能”形势资讯银行资讯同业资讯经济形势、经济政策、重大事件
资本市场、保险市场
重大欧亿·体育(中国)有限公司资讯,如高铁事故
。。。分、支行Notes
分支行员工考核方案;1+4考核政策
分、支欧亿·体育(中国)有限公司务追踪模式
中间理财产品激励政策、基金、保险考核政策
网点人员:吃喝拉撒睡,兴趣爱好,家常李短。。。竞争公司战略
竞争公司产品
竞争公司激励政策
竞争公司人员秉性
竞争公司与银行的远近关系、动态
竞争公司重点网点及其举措
。。。