讲师手册课程名称：《增员面谈流程—个体、机关、家庭主妇》《增员入门》授课指引授课时间60分钟授课方式：讲授、提问互动、影片教学课程目标树立学员正确的增员沟通逻辑；训练学员对于个体、机关、家庭主妇群体的增员能力。课程操作关键点引导学员深刻熟悉增员流程；引导学员熟悉对个体、机关、家庭主妇群体的沟通技巧。课程纲要及时间纲要时间个体人群增员流程1、职业分析、预估问题、确定突破点。2、赞美、高估、怀疑、帮助，处理异议，邀约。二、机关人群增员流程1、职业分析、预估问题、确定突破点。2、赞美、高估、怀疑、帮助，处理异议，邀约。三、家庭主妇人群增员流程1、职业分析、预估问题、确定突破点。2、赞美、高估、怀疑、帮助，处理异议，邀约。15‘15‘20‘教学工具讲师 PPT、电脑、投影仪、上课音乐学员备注投影片页数提示关键说明及操作动作1[授课目的]目标锁定，有针对性进行增员话术[授课方式]讲授、话术示范[授课时间]50分钟[讲师注意]本堂课清晰增员话术沟通流程
2[讲授内容] 见课片
3提问①：首先，第一步，我们需要做什么？KYC,了解你的对象提问②大家来思考一下，个体经营者的职业优势有什么？[总结]恩，大家说的都有道理，我们来看一下比较主要的几点优势
4[讲授内容]第二步呢？主动揭示风险我们就首先需要换位思考可能有的风险提问来，我们大家也一起换位思考一下，个体经营者的风险有哪些？恩，我们可以总结这样8点出来这些既是风险点也是需求点
5[讲授内容]第三步，应该是什么呢？按照流程来说应该是提供综合解决策略、人寿保险植入、反对质疑问题处理，但是我们在事前的话术设计上一定要能做到尽量的完善，在逻辑上没有纰漏，就必须要先将它可能提出的问题总结出来，在话术呈现时主动的封闭掉这些问题点，减少对象的疑虑。对于个体经营者来说，我们在增员中一般会遇到的问题有这些：[讲读PPT]
6[讲授内容]在做好这些事项准备后，我们还需要一个话题中心点，也叫做突破点来打开我们增员对象的话题，对于个体经营者来说，诸如：投资风险大、心累、单打独斗，无团队归属感、受政策和季节影响、学习机会少、经营持续性差都可以成为话题的突破点