ICS 03.080.99 A 16 MZ 中华人民共和国民政欧亿·体育（中国）有限公司标准 MZ/T 148—2020 志愿服务基本术语 Terminology of volunteer service 2020 - 03 - 24发布 2020 - 03 - 24实施 中华人民共和国民政部 发布 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 志愿服务 ................................ ................................ .......... 1 3 志愿 者 ................................ ................................ ............ 3 4 志愿服务组织 ................................ ................................ ...... 5 参考文献 ................................ ................................ ............. 6 索引 ................................ ................................ ................. 7 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由民政部慈善事业促进和社会工作司提出。 本标准由全国社会工作标准化技术委员会（SAC/TC 534）归口并解释。 本标准起草单位：北京志愿服务发展研究会、北京市志愿服务指导中心、中国青年政治学院社会工 作学院、湖北省标准化与质量研究院。 本标准主要起草人：陆士桢、郭新保、李磊、翟雁、宋志强、许莲丽、刘宇飞、孙浩然、李金锁、 孙璐、邓希妍、曹仕涛、马彬。 志愿服务基本术语 1 范围 本标准界定了志愿服务、志愿者、志愿服务组织的基本术语及定义。 本标准适用于在中华人民共和国境内开展的志愿服务。 2 志愿服务 2.1 志愿服务 volunteer service 志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。 2.2 志愿服务精神 spirit of volunteerism 奉献、友爱、互助、进步。 2.3 志愿服务文化 culture of volunteerism 志愿者、志愿服务组织和社会所认同的志愿服务使命、愿景、宗旨、理念、价值观等精神要素，以 及体现这些精神要素的物化载体和制度设计。 2.4 志愿服务制度 institution of volunteer service 为促进志愿服务发展所制定的要求志愿者、志愿服务组织和志愿服务工作者遵守的法律、法规、规 章、政策以及准则。 2.5 志愿服务活动 volunteer activity 志愿者、志愿服务组织和其他组织开展或参与的志愿服务行为。 2.6 志愿服务项目 volunteer project 在一定的周期内，面向特定服务对象或领域开展的，具有明确的服务目标、服务时间、服务内容和 服务保障的志愿服务活动。 2.7 志愿服务品牌 volunteer service brand 服务成效显著，具有广泛社会影响力、公信力和美誉度的志愿服务。 2.8 志愿服务需求 need for volunteer service 个人、群体、组织、社会希望通过志愿服务予以解决的事项。 2.9 志愿服务管理 volunteer service management 对