ICS03.080.30A 12DB22备案号：62724-2019吉林省地方标准DB 22/T 2958—2018 住宿业服务质量规范 Residential service quality specification 2018-12-26发布2019-01-30实施吉林省市场监督管理厅发 布 DB22/T 2958—2018前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由吉林省商务厅提出并归口。本标准起草单位：吉林省饭店餐饮烹饪协会、吉林省质量发展协会。本标准主要起草人：张国民、张殿波、迟丽华、孙鸿。I DB22/T 2958—2018住宿业服务质量规范1范围本标准规定了住宿业服务的人员要求、设施设备、卫生要求、安全服务和投诉。本标准适用于提供住宿业服务的单位。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 5845.1城市公共交通标志 第1部分：总标志和分类标志GB 7588电梯制造与安装安全规范GB 9663旅店业卫生标准GB 9664文化娱乐场所卫生标准GB 9665公共浴室卫生标准GB 9667游泳场所卫生标准GB 9668体育馆卫生标准GB/T 10001.1公共信息图形符号 第1部分：通用符号GB/T 10001.2标志用公用信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号GB 13495.1消防安全标志 第1部分：标志GB 15630消防安全标志设置要求GB/T 14308旅游饭店星级的划分及评定GB 17945消防应急照明和疏散指示系统GB/T 18973旅游厕所质量等级的划分与评定GB 50243通风与空调工程施工质量验收规范GB 50140建筑灭火器配置设计规范LB/T 003星级饭店客户用品质量与配备要求SB/T 10989衣物洗涤质量要求3人员要求3.1仪表、礼节3.1.1着装3.1.1.1员工（上岗（班））应按单位规定着装；3.1.1.2着装干净、整洁、无破损。3.1.2仪容仪表1