标准服务5+5——运营专员培训篇，目录n 平安标准服务5+5概述n 标准服务5+5介绍n现场实操n随堂测试1/46，平安标准服务5+5概述平安标准服务5+5以客户获得极致服务体验为目标，统一服务标准，实现有标准、有支持、有评价、有资源的服务。服务标准化，助力精准营销!1/46接下来，让我们具体学习——平安标准化服务5+5标准服务5+5具体是什么呢？1/465项基础服务+5项加值服务，组成标准服务内容5项基础服务精准解决客户保单保单递送服务契约保全服务服务需求，维护客户保单权益生存金服务理赔服务续保服务5项加值服务让客户体验特色服务，满足高端客户需求健康管理高端客户礼遇平安活动生日祝福保障馈赠1/46