客户信息收集，课程大纲收集团险客户信息的目的收集什么信息，制作收集信息的渠道与方法收集团体客户信息的目的：了解组织?了解架构，重点公关?确认需求，建立沟通?风险评估，方案设计?个性服务，阻击对手引导、共识成本分析排挤对手收集什么信息？?客户购买动机?客户购买决策过程?客户保险相关的信息?特定业务需要的信息?竞争对手的信息客户购买动机是什么？? 国家政策法规? 公司人力资源政策? 员工福利计划? 财务风险转移? 福利资金的转移? 企业的撤并