以客户为起点-促销售，了解保险业客户服务目区分客户类型的必要性，制作D客户类型分析与不同类型客户的沟通了解保险业客户服务保险业的客户服务有售前服务，售中服务，以售后服务，售前服务是保险代理人为客户说明品，计划保单（计划书制作）。售中是为客户送保单并讲解保单内容。售后是每年为客户做单护理，就是为客户做后续服务。了解你的客户营 销 的 概 念营→→→→经营经营代表着长期性和一定的投入销→→→→推销而推销则意味积极主动和准确把握客户的心理和需求点