文本描述
借助公司好产品 助我成就高件数现任职级高级经理
2010年12月31日加盟**人寿
2011年5月入围**分公司高峰会银杯奖
2011年**分公司风云人物
2011-2017年连续入围**分公司高峰会
2015、2017年两届入围TOP组织论坛
2016年健康险件数103件**分公司第一名
2017年健康险件数123件
2018年1-8月件数107件**
目 录数据展示
客户来源
签单逻辑及方法
运用的主要平台
遇到的问题及解决方法目 录一一、数据展示(1/2)**销售9.2万元 19件 全省件数第九名一、数据展示(2/2)累计销售保额
5.5亿
单个客户最多投保
26件一、数据展示(2/2)目 录数据展示
客户来源
签单逻辑及方法
运用的主要平台
遇到的问题及解决方法目 录二、客户来源(1/5)老客户加保
老客户转介绍目前拥有273个家庭保单(一)老客户加保(19件中9个老客户加保)二、客户来源(2/5)1、之前,持续开发新客户疲乏,成功率低,欲寻找新方法
2、刘国琴老师课程,获得启发
从前10:3:1成交概率太低,成本高,意志易受挫
从已成交客户着手,易见面,易增加信任度
深度认同保险的客户,加保可能性高(感性)
认同保险的客户多数善良,责任心强,容易转介绍(热心肠) 结论:要在服务老客户的同时,重点筛选有正确保险理念客户
成果:60%的有意愿加保,最多一位连续三年加保26件,加保
过的客户70%愿意转介绍,连续三年达成百件。(二)老(加保)客户转介绍(19件中10件转介绍)二、客户来源(3/5)1、**老师课程,反复复制使用,改编适合自己的版本
如果有一天我出差,请您帮我照顾家人1个星期可以吗?一个月、一年呢?
如果同样有一天我真出远门了,走之前给你留下400万照顾我的孩子,行不行?
同样的情况发生在亲友身上,没留任何钱,您怎么办?所以身边的亲友拥有保险如同我们自己拥有一样重要,您认同吗?
您认同这样一句话吗?身边的亲友谁第一个生病,谁最幸运。
举例说明(波姐的故事)(二)老(加保)客户转介绍(19件中10件转介绍)二、客户来源(4/5)2、转介绍客户的经营
1、 初次接触,坚持见面聊(一般都会见,对方也想看看我的水平)
目的:判断性格,消费习惯,是否有观念,专业展示,建立信任感;
2、 见面后,讲三讲再发问(确认理念是否建立),获得认同后,再讲产品(免责 及理赔标准)。
目的:建立专业形象,认同我(重点:着装得体,使其未来转介绍时有面子)成果:转介绍100%成交,时间成本降低时刻要求转介绍
不论是否签单
第一次面谈即要求转介绍首次谈保险就要求转介绍—70%成功率二、客户来源(5/5)目 录数据展示
客户来源
签单逻辑及方法
运用的主要平台
遇到的问题及解决方法目 录找到客户需求点
——站在客户立场思考,怎样能走进对方内心
(一)影像投射式提问(产生画面感)
想象:如果家里的老人生病了咱们给不给治?怎么治?(角色互换)
目的:戳痛点
想象:如果老人买了保险,你现在的感受是什么?目的:转折
想象一个画面: 在疾病面前我们能依靠谁(停顿),能拖累谁(停)
“轻松筹、爱心筹、水滴筹”您见过吧?参与过吧?有没有想过有一 天我们也有可能会采用这种方式(讲解各类筹款),直面高额费用。
目的:再次戳痛点
三、签单销售逻辑(1/3)