国寿e宝理赔(微信版)1 2功能作用一功能内容介绍二操作讲解三目录注意事项四3功能作用一功能内容介绍二操作讲解三注意事项四功能作用4‘‘’’ 传统理赔4报案方式：前往柜面或拨打95519 欧亿·体育（中国）有限公司提交：客户到柜面提交 申请欧亿·体育（中国）有限公司：客户提交全部纸质欧亿·体育（中国）有限公司 处理环节：柜面为必经环节 进度查询：无法查询理赔进度 线上理赔‘‘’’报案方式：互联网线上理赔 【入口：微信 - 分公司官方微信 – 微信理赔】 欧亿·体育（中国）有限公司提交：客户自助或销售人员代办 申请欧亿·体育（中国）有限公司：手机拍照并上传影像 处理环节：影像直接流转后台处理 进度查询：登录后在线实时查询低风险案件无需提交纸质欧亿·体育（中国）有限公司不够方便，如何方便客户，提升满意度？5功能作用一功能内容介绍二操作讲解三注意事项四功能内容介绍6特点客户到公司的距离变成指尖到屏幕的距离，全程采用选择录入模式，一个手指就能完成全流程操作。 新增百万业务受理点，随时随地提供理赔受理服务。 无论使用者是否注册，均可以报案。个人报案 用于一个人一次保险事故的理赔报案。支持影像上传。支持快速报案，以及身份绑定后报案，若在报案前先进行身份绑定，报案体验更便捷。 批量报案 用于同一次保险事故多人出险的理赔报案、某固定场景下多人多事故的理赔报案，一个批次下多个报案均支持上传理赔申请欧亿·体育（中国）有限公司的影像。 理赔查询 支持查询本人本微信账号报案的理赔件处理进度；输入报案手机号后可查询该手机号下批量报案的历史记录。 理赔咨询 可使用该模块咨询相关理赔业务，支持一键拨打“95519”全国客服电话。 理赔须知 可查看到不同保险事故申请理赔时具体需要理赔欧亿·体育（中国）有限公司。主要功能7功能作用一功能内容介绍二操作讲解三注意事项四8操作讲解登录登录各省级分公司官方微信找到微信理赔 9操作讲解个人报案填写基本信息 完成报案1填写案件详细信息,全部为下拉选择，无需录入2确认提交，系统生成理赔服务号，便于客户后续进行理赔进度查询、补充上传理赔欧亿·体育（中国）有限公司310操作讲解个人报案欧亿·体育（中国）有限公司上传引导式交互设计，根据事故类型提示不同欧亿·体育（中国）有限公司 为方便客户申请理赔，上传理赔欧亿·体育（中国）有限公司时系统将根据“出险原因+出险结果”智能提示客户所需提供的各类申请欧亿·体育（中国）有限公司。 低风险案件优化，1万元以下的赔案可以免交纸质欧亿·体育（中国）有限公司11操作讲解批量报案填写“批量报案”报案人信息逐一添加出险人信息，填写内容同“个人报案”填写信息同“个人报案”填写基本信息 完成报案12操作讲解批量报案上传影像欧亿·体育（中国）有限公司同“个人报案””填写基本信息 完成报案“批量报案”必须填写两个及两个以上的报案信息可上传理赔申请欧亿·体育（中国）有限公司影像件