...................................................................................................................................I ABSTRACT.................................................................................................................. III 1 绪论 .............................................................................................................................. 1 1.1 研究问题的提出 .................................................................................................... 1 1.1.1 研究背景 ......................................................................................................... 1 1.1.2 研究问题 ......................................................................................................... 1 1.1.3 研究目的 ......................................................................................................... 2 1.1.4 研究意义 ......................................................................................................... 2 1.2 国内外研究现状 .................................................................................................... 2 1.2.1 国外研究现状 ................................................................................................. 2 1.2.2 国内研究现状 ................................................................................................. 4 1.2.3 研究评述 ......................................................................................................... 5 1.3 研究方法和内容 .................................................................................................... 6 1.3.1 研究方法 ......................................................................................................... 6 1.3.2 研究内容 ......................................................................................................... 6 2 市场营销理论 .............................................................................................................. 9 2.1 市场营销的含义 .................................................................................................... 9 2.2 营销基础理论 ........................................................................................................ 9 2.2.1 4P 理论 ............................................................................................................. 9 2.2.2 4C 理论........................................................................................................... 10 2.3 STP 营销理论 ....................................................................................................... 10 2.4 网络营销理论 ...................................................................................................... 11 2.5 组织市场营销理论 .............................................................................................. 12 3 XD 公司政务大协同软件产品现状及市场竞争分析 .............................................. 13 3.1 公司概况 .............................................................................................................. 13 3.1.1 公司介绍 ....................................................................................................... 13 3.1.2 业务概况 ....................................................................................................... 13 3.2 产品现状 .............................................................................................................. 143.2.1 产品简介........................................................................................................14 3.2.2 主要产品........................................................................................................16 3.2.3 产品周期........................................................................................................19 3.3 销售和供应现状...................................................................................................20 3.3.1 市场销售现状................................................................................................20 3.3.2 供应现状........................................................................................................20 3.4 市场需求分析.......................................................................................................20 3.4.1 政务软件市场分析........................................................................................20 3.4.2 政府用户需求分析........................................................................................22 3.5 宏观环境分析.......................................................................................................23 3.5.1 政治因素........................................................................................................23 3.5.2 经济因素........................................................................................................24 3.5.3 社会文化因素................................................................................................26 3.5.4 技术因素........................................................................................................26 3.6 市场竞争分析.......................................................................................................27 3.6.1 主要竞争对手................................................................................................27 3.6.2 主要竞争对手营销策略................................................................................29 3.7 竞争优劣势分析...................................................................................................30 3.7.1 产品的优势....................................................................................................30 3.7.2 产品的劣势....................................................................................................31 3.7.3 产品面临的机会............................................................................................31 3.7.4 产品面临的威胁............................................................................................33 3.7.5 分析总结........................................................................................................33 4 XD 公司政务大协同软件产品营销策略现状及问题分析.......................................35 4.1 STP 营销策略现状及问题分析............................................................................35 4.1.1 STP 营销策略现状 .........................................................................................35 4.1.2 STP 营销策略问题分析 .................................................................................39 4.2 市场营销策略现状及问题分析...........................................................................40 4.2.1 市场营销策略现状........................................................................................41 4.2.2 市场营销策略问题分析................................................................................43 5 XD 公司政务大协同软件产品营销策略优化建议...................................................475.1 STP 营销策略优化建议 ....................................................................................... 47 5.1.1 市场细分优化建议 ....................................................................................... 47 5.1.2 目标市场选择优化建议 ............................................................................... 48 5.1.3 市场定位优化建议 ....................................................................................... 48 5.2 市场营销策略优化建议 ...................................................................................... 48 5.2.1 产品策略优化建议 ....................................................................................... 48 5.2.2 价格策略优化建议 ....................................................................................... 50 5.2.3 渠道策略优化建议 ....................................................................................... 51 5.2.4 促销渠道优化建议 .........................................