ICS030.080.20 A 12 DB34 安徽省地方标准 DB 34/T 2032—2013 居民管道燃气服务规范 Service specification for residents of pipeline gas 2013-12-16发布 2014-01-16实施 安徽省质量技术监督局发 布   DB34/T 2032—2013 前言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由池州市质监技术监督局提出。 本标准由安徽省服务标准化技术委员会归口。 本标准主要起草单位：池州港华燃气有限公司、池州市质量技术协会。 本标准主要起草人：谢业清、胡敏辉、叶志美、陈圣勇、陆赳赳、王政文、吴义春、姚艳、储备、 吴桂平、汪婷。 I   DB34/T 2032—2013 居民管道燃气服务规范 1范围 本标准规定了居民管道燃气服务的术语和定义、总则、基本要求、管道燃气供应服务和服务质量评 本标准适用于管道燃气经营企业向居民用户提供的供气服务及对供气服务质量的评价。 价。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 13611城镇燃气分类和基本特性 GB/T 19001质量管理体系 要求 GB 50028-2006城镇燃气设计规范 GB 50494城镇燃气技术规范 CJJ 51城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 燃气服务 gas service 为满足用户的使用燃气需要，燃气企业向用户提供的供气及相关服务活动。 3.2 管道燃气经营企业 gas company 向终端客户提供管道燃气的经营企业。 3.3 上门服务 on-site service 管道燃气经营企业的服务人员到居民用户燃气使用场所提供的服务活动。 3.4 燃气燃烧器具前压力 gas pressure when gas appliances are used 用户使用燃气时，在其燃气燃烧器具入口处测得的运行压力。 1