银保客户经理招募 新人育成的过程团队育成中主管的工作职责吸引并甄选人才； 团队目标与行动计划的确定； 岗中工作的辅导与训练； 督导与评估工作。团队育成操作要点的认知小组研讨以小组为单位，进行研讨，讨论时间10分钟 “我们需要怎样的客户经理？” 小组中选取1人进行研讨内容的发布，发布时间5分钟 “销售特质”我们需要：一个具有销售特质的销售人员，在整个的销售过程中，可以让客户感觉到轻松愉悦，非常自然的达到要求，他除了全面了解所供产品和服务外，对竞争对手的掌控也具备能力，他融入到了客户的不断变化需求之中。 派力咨询管理机构的报告研究表明：有30%以销售为生的人都应该换份工作，理由很简单，就是他们没有销售特质，因而无法胜任。销售特质的“5+1”“5+1” 设身处地 自我激励 服务意识 充满自信 职业忠诚 “5+1” 关注适应性 “如何寻找到有销售特质的人？”招募的途径 有哪些？“如何寻找到有销售特质的人？”招募的人群 有哪些？“如何寻找到有销售特质的人？”招募对象的 特征描述？银保新人招募与甄选的方法招募新人的渠道招募新人的甄选不愿销售——主观层面不知销售——客观层面不会销售——技能层面甄选的形式甄选的流程最少经过2-3次的面试、考察； 介绍人初步把关； 渠道经理二次面试； 营业部经理面试、决定； 请部门领导（阅人无数）最后把关 招募时的 甄选指标工作时的 甄选指标应具备的主管个性特点面试登记表 性向测试表 测试笔评 交谈观察 行为举止 主管印象 绩效指标 出勤考核 人际关系 适应性 工作习惯 他人印象 强烈的企图心 经营意识 讨人喜欢 值得信赖 善于学习 心态积极 甄选的指标要求前期中期后期职业销售中的“天赋”调查显示：“个性特征大不相同的人都有可能通过专业化的学习及训练，成为一名具有销售特质的人。”