２０１９０９０４发布２０１９０９０４实施 中华人民共和国文化和旅游部发布 目次 前言………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ １范围……………………………………………………………………………………………………… １ ２规范性引用文件………………………………………………………………………………………… １ ３术语和定义……………………………………………………………………………………………… １ ４等级划分和依据………………………………………………………………………………………… ２ ５等级划分的必备条件…………………………………………………………………………………… ２ ６等级划分的一般条件…………………………………………………………………………………… ３ Ⅰ 犔犅／犜０７７—２０１９ 前言 本标准按照ＧＢ／Ｔ１．１—２００９给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国文化和旅游部提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会（ＳＡＣ／ＴＣ２１０）归口。 本标准起草单位：文化和旅游部资源开发司、中国旅游车船协会、青岛大学文化旅游高等研究院、中 交交旅投资控股有限公司、北京同和时代旅游规划设计院、青岛迪生集团有限公司。 本标准主要起草人：付磊、刘汉奇、罗志明、宋磊、张欣、钟琦、侯乐君、董瑞江、陈博、赵楠。 Ⅲ 犔犅／犜０７７—２０１９ 自驾游目的地等级划分 １范围 本标准规定了自驾游目的地等级划分的依据和条件。 本标准适用于将自驾车旅游作为主要管理和服务对象的区域。 ２规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 ＧＢ５７６８（所有部分）道路交通标志和标线 ＧＢ／Ｔ１０００１（所有部分）公共信息图形符号 ＧＢ／Ｔ１７７７５旅游区（点）质量等级的划分与评定 ＧＢ／Ｔ１８９７３旅游厕所质量等级的划分与评定 ＧＢ／Ｔ２６３５３旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范 ＧＢ／Ｔ２６３５４旅游信息咨询中心设置与服务规范 ＧＢ／Ｔ２６３５６旅游购物场所服务质量要求 ＧＢ／Ｔ２６３５８旅游度假区等级划分 ＧＢ／Ｔ２６３６１旅游餐馆设施与服务等级划分 ＧＢ／Ｔ２６３６２国家生态旅游示范区建设与运营规范 ＧＢ／Ｔ２８９２９休闲农庄服务质量规范 ＧＢ／Ｔ３１７１０．２休闲露营地建设与服务规范第２部分：自驾车露营地 ＧＢ／Ｔ３１７１０．３休闲露营地建设与服务规范第３部分：帐篷露营地 ＧＢ／Ｔ３１７１０．４休闲露营地建设与服务规范第４部分：青少年营地 ＬＢ／Ｔ０１０城市旅游集散中心等级划分与评定 ＬＢ／Ｔ０３５绿道旅游设施与服务规范 ＬＢ／Ｔ０３６自行车骑行游服务规范 ＬＢ／Ｔ０４４自驾游管理服务规范 ＬＢ／Ｔ０６１自驾游目的地基础设施和公共服务指南 ＬＢ／Ｔ０６３旅游经营者处理投诉规范 ＬＢ／Ｔ０６４文化主题旅游饭店基本要求与评价 ＬＢ／Ｔ０６５旅游民宿基本要求与评价 ３术语和定义 ＧＢ／Ｔ３１７１０．２～３１７１０．４、ＬＢ／Ｔ０４４和ＬＢ／Ｔ０６１界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 ３．１ 自驾车旅游狊犲犾犳犱狉犻狏犻狀犵狋狉犪狏犲犾 以自己驾驶机动车为主要交通方式的旅游休闲活动。 １ 犔犅／犜０７７—２０１９ 注：常简称为“自驾游”。 ３．２ 自驾游目的地狊犲犾犳犱狉犻狏犻狀犵狋狉犪狏犲犾犱犲狊狋犻狀犪狋犻狅狀 有明确范围，以自驾游需求为导向配置资源、设施、管理和服务，能够成规模吸引和接待自驾车旅游 者抵达并停留一段时间开展观光和休闲度假等旅游活动的区域。 ３．３ 自驾游基础设施狊犲犾犳犱狉犻狏犻狀犵狋狉犪狏犲犾犻狀犳狉犪狊狋狉狌犮狋狌狉犲 为自驾游活动提供基本的保障支持服务的物质工程设施。 注：包括道路、停车尝加油站、集散中心、驿站、露营地、驻车观景台、环境卫生设施、标志标识等。 ３．４ 自驾游公共服务狊犲犾犳犱狉犻狏犻狀犵狋狉犪狏犲犾狆狌犫犾犻犮狊犲狉狏犻犮犲 地方政府、相关部门通过公共职能介入或公共资源投入，为自驾游活动提供的相关服务。 注：包括咨询、救援、公共信息、投诉受理处理、营销推广等。 ３．５ 自驾游线路狊犲犾犳犱狉犻狏犻狀犵狋狉犪狏犲犾狉狅狌狋犲 串联旅游资源和服务设施，能够成规模吸引和接待自驾车旅游的线性空间。 ３．６ 自驾游驿站狊犲犾犳犱狉犻狏犻狀犵犮狅狌狉犻犲狉狊狋犪狋犻狅狀 位于道路沿线，为自驾车旅游提供停车、如厕、采购、快餐、短时休息和补给服务的构筑物及附属 设施。 ４等级划分和依据 ４．１等级划分 自驾游目的地划分为２个等级，从高到低依次为国家级自驾游目的地、省级自驾游目的地。 ４．２等级划分的依据 等级的划分以第５章、第６章为依据，包括必备条件和一般条件２类。必备条件规定了自驾游目的 地应具备的门槛条件。 ５等级划分的必备条件 ５．１制定和实施自驾游发展规划。 ５．２制定和实施支持自驾游发展的政策措施。 ５．３有自驾游调查统计。 ５．４有一定数量和品质的自驾游线路。其中，国家级自驾游目的地的自驾游线路不少于３条。 ５．５有一定数量和品质的自驾车旅居车营地。其中，国家级自驾游目的地的自驾车旅居车营地不少于 ３个。 ５．６有一定数量和品质的自驾游集散中心和自驾游驿站。其中，国家级自驾游目的地的自驾游驿站不 少于３个。 ５．７有自驾游突发事件应急预案。 ５．８有自驾游救援机构。 ５．９有自驾游公共信息服务平台。 ２ 犔犅／犜０７７—２０１９ ６等级划分的一般条件 ６．１管理统筹 ６．１．１有统筹协调自驾游发展的专门机制。 ６．１．２将发展自驾游纳入经济和社会发展规划、旅游业发展规划。 ６．１．３在国土空间规划及相关规划中考虑自驾游基础设施和公共服务对土地、空间、资源和设施