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国寿鑫享金生A鑫尊宝万能型庆典版组合双录话术4页DOC

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文本描述
国寿鑫享金生年金保险(A款)+国寿鑫尊宝终身寿险(万能型) (庆典版)双录话术
节点一:征求投保人意见
销售人员: _____ 先生/女士,您好!根据保监会要求,为保护您的合法权益,我们将以录音录像方式对我的销售过程关键环节以及您的投保信息进行确认。请问您是否同意?
客户:同意“ ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究”
节点二:提醒投/被保人注意并出示有效身份证明
销售人员:感谢您的理解。需要提醒您的是,此次录音录像过程对于今后您维护权益非常关键,请您认真阅读您签署文件的具体内容,如实回答相关问题。如果销售人员向您做出任何与书面文件内容不一致的承诺,建议您与销售人员通过书面形式予以确认,以便更好地维护您的合法权益。现在请您和被保人出示身份证件并展示。
节点三:销售人员明示身份
销售人员:我是中国人寿保险股份有限公司大连市分公司(机构名称)的(XXX)。这是我的执业证或身份证,请您核对。
节点四:与投保人对话(基本内容)
1、客户信息确认:
销售人员:投保人是_____,被保险人是_____,投保人是被保险人的_____。
2、产品介绍:
销售人员:您本次投保的产品组合包括XXX产品(全称) 、XXX产品(全称)……,首期保费合计XXX元,组合产品中各产品的缴费期及保险期间在投保时分别给您介绍过。请问我说清楚了吗?
客户:清楚
3、投保信息确认:
销售人员:根据《保险法》第十六条,您需要如实告知、填写您的投保信息。投保人故意不履行如实告知义务的,或者投保人因重大过失未履行如实告知义务对保险事故的发生有严重影响的,保险人可能对发生的保险事故不承担赔偿或者给付保险金的责任。前面我在销售过程中已详细询问了您的投保信息,请问您对这些投保信息的真实性可以确认吗?
客户:确认
4、投保告知内容:
销售人员:在投保过程中涉及的所有告知事项,尤其是投/被保险人的健康告知事项,需要在投保时逐条进行如实告知,

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