健康发展，品质出新 国寿企业家稳健成长：健康发展，品质出新 ——提升团队质态、做大做优、实施品质管理办法 科学化的管理？ 放纵--听之任之？ 孩子的教育 品质管理=从优秀到卓越的管理 我们是否有在抓出勤？ 我们是否要做增员？ 我们是否要做业绩？ 在品质管理办法出来之前： 共同思考 以1+4组经理为例 出勤低于50%：2人出勤，2人连续3个月将被低零请退。 个人三个月未增员：团队无补充 直辖组未增员：团队无补充 销售1+1未达成：团队有效无法确保 如果一个主管什么都不做的情况下会出现什么？ 降级！降级！降级！ 标准：1+1+1 主管每月增员1人+直辖组每月增员1人+每季度培育1名组经理 优秀：2+2+2 主管每月增员2人+直辖组每月增员2人+每季度培育2名组经理 品质管理是一种盈利模型 品质管理办法是公司的管理 人都有惰性需要鞭策 研究借鉴渠道内的成功实践 营销的成功启示 借鉴营销的成功经验出台品管办法 自营销成立，品质管理在个险营销的发展上一直起到重要作用，为营销队伍的发展奠定了稳定持续发展的基础。 品质管理要解决的问题： 品质管理的内容： 通过对收展人员职责履行情况和业务品质进行综合考评，确定与其委托报酬挂钩的品质系数，从而调整其委托报酬发放标准，以激励收展人员更好地开展工作。 品质管理的核心导向： 让主管团队管理有方向，让主管能力成长有方法。使弱者更强，优者更优 做什么 新人做什么 业务员做什么 主管做什么 怎么做 按什么标准做 收展品质管理办法设计思路 品质管理 强化履职引导。设定基本履职与做优履职两大考评模块充分释放制度内驱力，真正达到提升团队自主经营意识、加强队伍基础管理目的。 主管分级经营。初级主管与中高级主管考核项目分设、分级经营，实施差异化激励，实现管理实践 因地制宜管理。指标设计总省结合，解决个性化队伍管理诉求，保证制度平稳过渡 转型升级落地。为公司转型升级项目匹配制度抓手，推动公司关键举措落地 坚持收展特色。将收展现有的日常考核内容并入品质管理，以体现收展队伍严格管理与品质服务的要求。 符合制度导向，做基本法赢家 1、绩优人员——自提利益多 2、绩优直辖——管理绩效高 3、绩优培育——发展收益大 4、弱体直辖——增员正当时 5、欠缺培育——发展无张力 品质管理办法优势 符合制度导向，做基本法赢家 考评办法内容 新人 品质管理 业务 品质管理 主管 品质管理 各级人员品质系数基本职责 培训津贴 服务津贴 职务津贴 直辖组津贴 月度展业奖 1.个人月度无故缺席次数达5次； 2.个人月度参会率低于60%； 3.个人当月经公司确认的有效投诉达到2次； 0分 新人品质管理（最高100分） 增加加分项，鼓励增员、绩优新人满分获奖！ 业务系列品质管理--服务品质（服务津贴） （1）新单业绩得分（65%） （2）参会得分（15%） （3）保全服务得分（20%） （4）当月增员得分（加分项） （5）扣分项 业务系列品质管理—业务品质（月度展业奖） 固定类津贴 管理类津贴 备注：与原日常考核办法一致 品质系数：0-1.2 详见：品质管理办法 品质系数：0-1.3 履职要求: 1、团队参会管理 ； 2、团队举绩管理； 3、团队续收率管理。 履职要求: 1、个人参会、增员、举绩管理 ； 2、团队在册、举绩管理； 3、团队增员管理（部、区）； 主管品质管理办法 品质助力 薪薪相吸 主管品质考评分为日常管理考评、基本履职考评和强化履职考评。 日常管理考评得分系数与职务津贴挂钩， 基本履职考评项目和强化履职考评项目得分合并计算主管品质系数与管理津贴挂钩。 主管品质管理—日常考评—（职务津贴 ） 提升业绩责任额权重(由50%调整到70%) 80%得50分； 50%得20分； 50以下0分 适当降低团队最低参会率要求（由80%调整 到60%） 60%以下每低5%减10分 综合续收率92%以下每低1%减5分 （2）加扣分项 （1）加分项