文本描述
如何把控训练目标
2 课程大纲 目标明确
脉络清晰
重点突出
训练有道
把控训练目标实作 3 如果您作为学员,您觉得哪种授课老师可能不会受到学生的欢迎呢? 4 分享环节没有和课程挂钩,跑题了 跳跃性思维,各部分内容支离破碎,学员听不懂 备课成了“背课”,知其然而不知其所以然 次要部分讲的太多,到了关键部分时间却不够了 训练方式让学员感受不好 5 案例:学钢琴的故事 6 案例:瘦身的故事 7 8 目标明确 目标明确能够让讲师具备清晰的方向感 目标:训练的实施方向和预期达成的结果
明确:能够完整、深入、清晰的理解训练目标,并结合授课对象准确调整目标 9 S T M A R Specific
具体行为描述 Measurable
可衡量 Achievable
实现的程度 Relevant
与工作相关 Time-limited
时间期限 M A R T 用SMART原则明确训练目标 10 讲师以岗前培训中的《鑫盛快捷入门——寻找准主顾与约访》课程为例,用SMART原则明确讲师手册的授课向导中描述的电话约访部分的课程目标 11 以小组为单位:对岗前培训中的《鑫盛快捷入门——销售面谈》课程,用SMART原则明确课程目标
练习时间:8分钟
发表时间:8分钟 12 脉络清晰 脉络清晰能让学员对课程的结构形成清晰的印象 脉络——课程内容的结构,同时也反映了训练思路
清晰——讲师授课主线明显,学员能理解内容结构 13 跟着投影片走,出现什么讲什么,不知道课程的主线是什么
只关注讲分支内容,不强调整体脉络,学员学习后缺少系统全面的理解
各部分内容之间缺少过渡性的衔接,逻辑不清晰,学员听得辛苦 14 脉络清晰的关键动作 步骤1:对课程分段并理解段落大意,理清逻辑关系 Why-what-how式 并列式 递进式 15 步骤2:授课过程中通过语言表达脉络 总结语:概括课程逻辑的描述。例如:“这堂课将学习一套专业销售流程,共五个步骤,它们分别是……”
序号语:体现章节之间关系的描述。例如:“第一点我们要讲的是……,第二点……”、“第一步是做……第二步是做……”。
过渡语:承上启下的描述。例如:“刚学习了辅导的意义,那具体该怎么做呢,接下来进入辅导技能这一部分……” 16 重点突出 重点突出意味着把控训练目标的课眼 重点——能够扣紧核心训练目标,并通常会在训练目标中有所描述的内容
突出——时间分配多、训练力度强、反复强调 17 在次要的投影片上花费过多的时间,例如用半小时做自我介绍
没有向学员强调课程的重点是什么,因此学员也不会特别关注
重点部分没有进行强化练习,授课效果未达到期望值 18 在训练目标中作为核心出现 用较多的投影片描述,内容较复杂 占用较多的授课时间 19 重点突出的要点1:时间分配 时间是训练最重要的资源之一,合理规划时间
的分配是重点突出的核心动作:
提前计划好各部分内容的时间
预估好容易耗时拖时的风险点并做好预防
当训练时间紧张时,果断放弃部分次要内容