文本描述
外勤导师
建设操作指南
外导队伍现状? 人太少 不愿讲 不会讲 目录 一、为何招募 二、如何管理 三、如何培养 为什么建立外导队伍 公司需要?
队伍需要?
市场需要? 1、更贴近一线
2、更贴近实战
3、更贴近市场
4、更贴近时代 外勤导师授课优势: 对公司 1师资力量提升
2释放内勤
3提升外勤自主经营能力
4培训渗透力强
5培训体系落地 对队伍 1更愿意听
2团队凝聚力
3榜样力量
4责任意识
5成长性 对外导 1能力提升
2自信度增强
3归属感
4荣誉感
5价值体现
对客户 1权威
2信赖
3放心
4支持 目录 一、为何招募 二、如何管理 三、如何培养 二、如何管理 管理外导,我们的目标是什么? 为了外导占比?
为了外导活动率? 管理目标 扩量&提质 建立一支数量充足、质量合格、稳定留存的外勤导师队伍 一、树立理念、营造氛围
二、树立标杆、包装榜样
三、荣誉激励、激发欲望
四、基础管理、严格要求 扩量 一、树立理念、营造氛围 二、树立标杆、包装榜样 1、营造外勤导师身份的荣誉性、特殊性
2、职场专门的外导荣誉墙、个人荣誉海报
3、每月的岗前、衔训、创说会、产说会等主讲人安排公示
4、外导星级、品牌课程、授课津贴、授课奖励等上墙
5、专属荣誉方案和奖励(明星外导、比武、晋升奖励等)
6、参与教师节活动、交流学习机会
7、培训学习的优先权(比如新产品培训等)
三、荣誉激励、激发欲望 日常管理以总公司《人寿个险渠道外勤导师管理办法》要求进行管理
管理动作和要求,只增不减。
以**为例: 四、基础管理、严格要求 选拔标准:
1、正式业务员职级以上
2、入司半年以上
3、大专学历以上
4、主管、金蜜蜂优先
……. 本人填写报名表 组训面试审核推荐 中支培训主管面试推荐 分公司视频试讲审核 通过报总公司审批 报名流程(由运动变常态): 分公司面试流程:
1、自我介绍
2、试讲(讲养老、讲意外、讲重疾)
3、问答环节(关注早会参与度,关注团队、业务,目的) 招募 为均衡课时量,给予见习职级外导更多机会,防止个别外导课时量过高,
1、见习职级每月至少1课时;2、一星级及以上职级每月不高于4课时。 授课管理 目录 一、为何招募 二、如何管理 三、如何培养 角色转变 从“练兵”到“育将” 教方面 1、分公司层面的PTT培训,衔培课程传承,新产品种子讲师培训、相关课程传承培训,专项的讲师培训;
2、中支层面的每月的外导会议经营,授课技能提升课程,试讲指导提升;
3、四级机构层面组训老师给予授课前的指导,课后的点评纠正;
4、各层级培训新人班、衔接训练班、主管班、晋升班中邀请外导进行观摩,学习授课技巧;
5、选好自己三门擅长课程,专门学习,提升。 团队活动的主持、主讲、分享进行反复训练,苦练基本功;
不断围绕衔接培训课程,持续训练,授课技能技巧,注重典范挖掘,及时引领团队。 培训内容 为机构早会、衔接培训等输送外导队伍,引领队伍走向自主经营。 达成效果 每月至少一次 培训时间 在职外勤导师,有意愿外勤导师旁听 培养对象 培训目的:
扩容机构外导队伍,
配合外导训练内容,
加强日常训练与追踪 中支月度外勤导师例会 练方面 训练永远是提升最快的方式! 1、给予外导上台授课的机会(早会、衔接训练、新人班、产说会、创说会等),首先训练擅长课程,打造自己品牌课程;
2、每次授课结束必须给予点评,好的地方,可以更好的地方;
3、外导对自我授课进行打分,台下学员进行公平公正的评价,老师进行点评
事前准备充分,授课过程轻松,自我打分总结
4、尽量将外导授课录像或者录音,不断观看发现问题,改正问题。 赛方面 1、总公司年度大比武活动
2、总公司个险四讲比赛
3、分公司大比武活动
4、中支小型演讲比赛,基本法大赛等活动
5、产品、基本法巡讲团等 以比促学 以讲助练。。。。。。以下内容略