摘要............................................................................................................................................. I Abstract....................................................................................................................................... II 目录........................................................................................................................................... IV 一、 绪 论......................................................................................................................................... 1 （一）论文研究的 背景及意 义.............................................................................................. 1 1.研究背景....................................................................................................................... 1 2.研 究意 义....................................................................................................................... 1 （二）研究内容和研究方法.................................................................................................. 1 1.研究内容....................................................................................................................... 1 2.研究 方 法....................................................................................................................... 2 二、 文献 综述与相 关 理论........................................................................................................... 4 （一）文献综述...................................................................................................................... 4 1.国 内外关 于员 工关 系管 理 的研究............................................................................... 4 2. 国内 外关 于员 工 满 意 度 的研究................................................................................... 6 （二）员 工关 系管理的相关理论.......................................................................................... 7 1.员工关系管理的内容................................................................................................... 7 2.员 工关 系管理与员工满意度的关系........................................................................... 8 3.影响员工关系管理满意度的因素............................................................................... 9 三、NF 公司基 层 员工 关系 管理 现状及问 题分析...................................................................... 12 （一）NF 公 司概 况............................................................................................................... 12 （二）NF 公司人 力资源现状............................................................................................... 12 （三）NF 公司基 层员工关 系 管理 现状 及问 题分 析........................................................... 13 1.劳动关 系管 理现状及问题分析................................................................................. 13 2. 员工纪律管理现状及问题 分析................................................................................. 14 3. 员工职业生涯规划 管理现状及问题分析................................................................. 15 4. 企业文化建设现状及问题分 析................................................................................. 15 5. 员工 沟通管 理 现状 及 问题分析................................................................................. 16 四、NF 公司基 层员 工 关系 管理满 意 度的 调查研 究.................................................................. 16 （一）问 卷设 计 与样 本 信息................................................................................................ 17 1.问 卷设计 ..................................................................................................................... 17 2.样 本信息..................................................................................................................... 17 （二）实证分析.................................................................................................................... 17 1.描述性分析................................................................................................................. 17V 2.因 子分析..................................................................................................................... 20 3.回归分析..................................................................................................................... 23 4. 相关问题 的访谈......................................................................................................... 25 5.结论............................................................................................................................. 26 五、提升 NF 公司基层员工关系管理满意度的对策................................................................. 28 （一） 优化员工配置 ， 创 造更 多 工作任 务 ........................................................................ 28 1.优化 员 工配置............................................................................................................. 28 2.创造 更多 工作任务..................................................................................................... 28 （二）加强 职业健 康 安 全保护............................................................................................ 28 1.降 低工作环 境 职业 病 危害 因素浓度......................................................................... 29 2.加强职业病的防护..................................................................................................... 29 3. 提高职业病员工的赔偿或帮 助................................................................................. 29 （三）完善申诉沟通机制.................................................................................................... 29 1.畅通员工的申诉渠道................................................................................................. 29 2.完 善管理层与基层员工之间 的沟 通机 制................................................................. 30 六、 结 论与展望......................................................................................................................... 31 （一）结论............................................................................................................................ 31 （二）研究局限 与展 望........................................................................................................ 31 参考 文献....................................................................................................................................... 32 附录 ：NF 公司基 层 员工关 系管理 的满 意 度调 查问卷 致 谢 论 文独创性声明 论文使用授 权声明1 一、。。。。。。以下内容略