转正，新人留存第一站 新人转正对留存的重要性 1 推动新人留存的四大举措 2 四大举措在新人转正中的落实 3 课程大纲 增员是开源 留存是节流 开源节流，团队才能良性发展 新人转正对留存的重要性 新人从入行到技能成熟，一般要经过一年的时间 签约、转正 （0-3月） 技能提升 （4-6月） 技能成熟 （7-9月） 规划晋升（10-12月） 顺利转正是新人留存的第一步 除了公司提供的制式培训，推荐人该如何 配合推动新人转正呢？ 推动新人留存的四大举措 寻宝游戏 从寻宝游戏中，你获得了哪些感受和体会？ 时间：5分钟 分 享 新人在转正及留存的过程中 需要推 荐人/准主管的关爱和辅导 才能最终寻找到 关爱及辅导新人的四大举措 02 03 04 05 上岗入司 首单准备 入司第二月 转正达标 01 职岗培 训 在推动新人转正过程中，推荐人/准主管具体该如何落实这四项举措呢？ 四大举措在新人转正中的落实 新人转正之路 训前面谈：鼓励参加，介绍培训主要内容及 参训要求 训中追踪：追踪新人出勤，督促学习 训后面谈：答疑解惑，推动上岗 1、职岗培训阶段：支持 2、上岗入司：关怀 新人的顾虑：一切都是新的，我能做好 吗？ 新的工作 陌生的人 陌生的地点 一次好的迎新活动 一个持续的跟进 步骤一：介绍公司、参观职场 步骤二：安排位置 步骤三：小组介绍 步骤四：为新人 准备物料 ——公司简介彩页、产品彩页、小组行事历等 一个好的迎新活动 一个持续的跟进 内容一：跟进新人的工作计划 内容二：介绍小组一周活动——早会、小组 会议 内容三：安排一周工作活动 内容四：设定新人培训计划和转正目标 迎新活动后，马上开始跟进工作 辅导内容： 首单准客户名单筛选 解答关于产品及销售的问题 陪 同新人约访客户，促成签单 辅导方法：角色扮演+陪同拜访 3、首单准备：训练/辅导 主管也会进行9单元辅导哦！ 角色扮演的定义 角色扮演是以模拟的方式，将 现实推销中会碰到的状况重现，由组员分别扮演准客户和业务员的角色，以使组员学习在现实环境中，该如何处理此类状况。 准备 说明 示范 观察 督导 角 色扮演操作要点： 准备辅导内容和工具，激发辅导兴趣 说明辅导内容和要点，并解答疑问 模拟实际场景，完整示范辅导内容 观察了解新人实际掌握情况 检视新人表现，追踪后续执行情况 陪同拜访的操作要点 方式一：示范式 特点：主管拜访自己的客户，新人观察 目标：让新人对拜访形成一定的概念、树立主管威信 方 式二：辅导式 特点：新人拜访自己的客户，主管帮忙 目标：了解新人技巧掌握情况，协助销售 方式三：观察式 特点：新人拜访自己的客户，主管观察 目标：考察新人独立展 业的能力，进一步了解其销售优缺点 4、入司第二月：督导 督导的含义：即激励与指引下属完成设定的目标 你知道组员在做什么 组员知道你知道他在做什么 你知 道组员应该做什么 组员也知道他应该做什么 达成转正目标或者更高目标。。。。。。以下内容略