1 绪论 .............................................................................................................................. 1 1.1 研究背景 ............................................................................................................ 1 1.2 研究意义 ............................................................................................................ 2 1.3 研究方法 ............................................................................................................ 3 1.4 研究计划 ............................................................................................................ 4 2 国内外研究综述 .......................................................................................................... 6 2.1 离职意向的概念 ................................................................................................ 6 2.2 离职意向的研究模型 ........................................................................................ 7 2.3 离职意向的影响因素 ........................................................................................ 9 3 JZ银行新生代员工离职意向实证调查 ..................................................................... 11 3.1 JZ银行案例背景 ............................................................................................... 11 3.1.1 JZ银行简介 ............................................................................................. 11 3.1.2 JZ银行新生代员工离职现状 ................................................................ 12 3.2 研究设计 .......................................................................................................... 13 3.2.1 研究量表 ................................................................................................ 13 3.2.2 数据分析 ................................................................................................ 15 4 JZ银行新生代员工离职意向影响因素分析 ............................................................ 25 4.1 工作价值观分析 .............................................................................................. 25 4.1.1 价值观导向分析 .................................................................................... 25 4.1.2 个性特征分析 ........................................................................................ 25 4.1.3 文化特征分析 ........................................................................................ 26 4.2 组织环境分析 .................................................................................................. 26 4.2.1 工作体制 ................................................................................................ 27 4.2.2 抗压性 .................................................................................................... 27 4.2.3 工作氛围 ................................................................................................ 27 4.2.4 薪资待遇 ................................................................................................ 28 4.3 员工个体因素分析 .......................................................................................... 28 4.3.1 婚姻现状 ................................................................................................ 29 4.3.2 常住地 .................................................................................................... 29 5 JZ银行新生代员工离职意向的管理对策 ................................................................ 30 5.1 引导工作价值观 .............................................................................................. 30 5.1.1 企业文化渗透 ........................................................................................ 30 II 5.1.2 组织凝聚力培养 .................................................................................... 31 5.1.3 职业认同 ................................................................................................ 32 5.2 优化创新组织环境 .......................................................................................... 32 5.2.1 晋升机制创新 ........................................................................................ 32 5.2.2 职业生涯规划优化创新 ........................................................................ 33 5.2.3 激励机制优化创新 ................................................................................ 33 5.3 完善员工关怀 .................................................................................................. 33 6 研究结论 .................................................................................................................... 35 6.1 研究结论 .......................................................................................................... 35 6.2 研究展望与不足 .............................................................................................. 35。。。。。。以下内容略