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管理中沟通及破冰游戏大全18页DOC

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1.[破冰游戏]串名字游戏 游戏方法: 小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位 、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名学员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单 位复述一遍。 分析:活跃气氛,打破僵局,加速学员之间的了解 2.[破冰游戏]面对面的介绍 游戏规则:将所有人排成两个同心圆,随着歌声同心圆转动,歌声一停,面对面的 两人要相互自我介绍。 注意事项: (1)排成相对的两个同心圆,边唱边转,内外圈的旋转方向相反。 (2)歌声告一段落时停止转动,面对面的人彼此握手寒喧并相互自我介绍 。歌声再起时,游戏继续进行。 3.[沟通游戏]画图 规则: (1)、图形贴于写字板后 (2)、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间。 (3)、描述第1图时,台下学员只允 许听,不许提问。--单向沟通 (4)、描述第2图时,学员可以发问。--双向沟通 (5)、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。 游戏说明的道理: 双向沟通比单向沟 通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。 ----对听者而言: 1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。 2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际 做对了的人多 3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例) 4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什 么不能成为作对了的人?! 5)不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言: 1)要注意听众的兴趣所在 2)要对所表达的内容有充分的理解与了解 3)存在信息遗漏现象, 要有很强的沟通表达技巧 4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解 4.[沟通游戏]商店打烊时 以下是一个简单的倾听测试。 1、先将习题(一)的内容发给学员,讲师说一 个情节(情节内容见习题二),让学员去回答下面的12个判断题 2、做完习题一之后,将习题二发给学员,让学员看刚刚说的情节进行判断,提醒学员不要受习题一答案的影响 3 、最后公布答案 习题(一):商店打烊时 请不要耽搁时间                正确  错误  不知道 1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达     T     F    ? 2、抢劫者是一男子               T    F    ? 3、来的那个男子没有索要钱款          T    F    ? 4、打开 收银机的那个男子是店主         T    F    ? 5、店主倒出收。。。。。。以下内容略

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