文本描述
银保渠道活动量管理办法(试行)
第一章 总则
第一条为树立银保渠道作风建设,夯实渠道建设与业务基础,贯彻“三个根本机制”,提升各级
管理干部经营水平,提高两支队伍销售能力,特制定本办法。
第二条 银保渠道活动量管理办法适用于销售人员与管理人员,其中销售人员分为:专管员、理财经理、专管员团
队主管、理财经理团队主管,推行日活动管理;管理人员分为:县(区)银保部经理(城区专营单位经理)、县(区)分管银保业务副经理、市公司银保部经理、市公司分管银保业
务副总经理、省公司一般管理人员、省公司银保部总经理,推行周活动管理。
第二章 销售人员日活动量管理
第三条 专管员日活动量内容
专管员推行“421”工作模式
,即:“4”次巡点服务,“2”次自有客户开发,“1”份工作日志。
具体内容:
1.制定当日工作计划(巡点、自有客户开发行程安排), 参加网点晨会,并在8:00前将工
作计划和会议情况通过短信上报给主管。
2.每日的8:00、13:00、14:30、16:30对所辖网点进行4次巡点服务。
3.巡点期间,在网点发现、收集准客户,并引导推荐给银
行柜员进行销售,或引领至后台区域进行联合销售。
4.观察柜员能否按照标准化销售流程独立进行销售。
5.若发现柜员存在销售问题,适时进行一对一辅导,及时解决
销售难题。
6.第一时间搜集客户准确信息,帮助银行柜员制定有效的保险营销方案。
7.在网点营业时间,通过短信、纸条、单独沟通等多种方式引导柜员提升开口率,
培养柜员敢开口、多开口的能力。
8.积极配合银行柜员实现贵宾室、理财室等区域的后台销售工作。
9.提醒引导低柜柜员对满期客户信息进行提取,并协助柜员对客户
进行到期提醒、服务维护和产品推介工作。
10.每日检查网点各类单证是否充足,并及时回收相关单证。
11.每日合理利用巡点时间空隙,至少进行2次自主客户开发。
12.每日向主管上报工作日志。
专管员日活动量安排表
时间
活动量管理内容
6:30
制定当日工作计划
7:00-7:30
参加网点晨会
7:30-8:00
向主管报送当日工作计划和网点会议情况
8:00-9:00
A网点巡点服务
9:30-11:30
2次自有客户开发
13:00-
14:00
B网点巡点服务
14:30-15:30
A网点巡点服务
16:00-17:00
B网点巡点服务
17:30-19:00
夕会(上报工作日志)
第四条 专管员团队主管日活动量内容
1.每日拜访主要渠道的2个网点。
2.每日至少陪同属员进行1次巡点服务。
3.每日8:00督促属员上报当日工作计划及各网点晨会运
作情况;每日12:00对属员当日活动情况进行追踪。
4.每日夕会检查属员出勤率,并对属员工作日志进行批阅。
5.每周周五夕会后,对周一至周五未达成合格线的属员(。
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