本月来店客流分析总结
这个月来店客户总计218人，前景看好，虽然我们公司的位置比较偏僻，以前大多数客户来我们公司主要是路过和朋友介绍，但是经过市场部的广宣活动和南胡区的知名度和地位重要性的提升，我们黄冈世纪海通别克4S店已经被越来越多的黄冈居名所认识、了解。现根据相关数据对来店客流进行了统计分析。
1.进店客户统计表
来店总人数（人）首次进店/F（人）二次进店/S（人）21812987在这个月中，首次进店客户占主要部分，达到了59.1%，这充分说明了我们在黄冈地区潜在的市场是巨大的，我们还有很广阔得空间去开发。
2.客户级别统计表
级别

项目O（当日订车）H（ 3天之内订车）A（7~15天内订车）B（15天~3个月内来订车）C（3个月以后来订车）数据（总216）3117328450比例14.4%7.9%14.8%38.9%23%根据以上数据，有38.9%的客户选择15天~3个月内来订车，
当日订车的只有14.4%，而依据现在市场激烈的竞争现状，其他级别的客户是极其容易流失的，在接下来的工作中，我们不仅要进一步作好市场宣传工作，还要作好这些潜在客户的跟踪回访工作，不可让这些已得到的潜在客户流失。
客户来店渠道分析表
渠道 项目A（报纸）B（电台）C（电视）D（基盘）E（店头宣传）T电话预约）G（网络）P（朋友介绍）数据（总213）11 033741552442比例5%01.4%17.4%19.2%25.8%11.3%19.9%
来店客户大多数是经过电话预约的，还有少数朋友或者老客户介绍的，或者是看到店头宣传过来的，相反只有很少数客户是通过网络、报纸上面获知我们信息。可以看出我们前期在报纸电视上的广宣效果不是很明显，在以后的广宣活动中我们应该尽量采取那种传播速度快、影响比较大的宣传手段。
4车型意向登记统计图
本月来店客户218人，对其中216人进行了车型意向统计，结果如图：


通过表格可以知道每个月畅销车型还是凯越和英朗，大多数客
户钟情于这两款车。在本月统计的216个车型意向中，意向为凯越的有63人、英朗有52人、君越46人、君威37人、GL8 9人、昂科雷5人、英朗GT4人，在后期的推广中，我们可以从这方面下手。举行更多的优惠活动，促销这两款车型。
根据对客户来店数量、来店渠道、意向车型进行分析。在今后的广宣活动中我们可以从以下几个方面去做：
1.针对不同的车型，多