项目五 连锁药店药品陈列与标价管理 任务二 陈列的原则与要求 任务一 药品陈列认知 任务三 药品陈列的方式与技巧 任务四 陈列药品的标价、补上货管理以及维护 任务一 药品陈列认知 含义 以药品为主题，来展示药品，突出重点，反应特色，以引起顾客注意，提高顾客对商品了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度地引起顾客的购买欲望。 故事1 一位女高中生在7-11的店铺中打工，由于粗心大意，在进行酸奶订货时多打了一个零，使原本每天清晨只需3瓶酸奶变成了30瓶。按规矩应由那位女高中生自己承担损失——意味着她一周的打工收入将付之东流。这就逼着他只能想方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。她冥思苦想，把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边，并制作了一个POP，写上“酸奶有助于健康”。令她喜出望外的是，第二天早晨，30瓶酸奶不仅全部销售一空，而且出现了断货。谁也没有想到这个小女孩戏剧性的实践带来了7-11新的销售增长点。从此，在7-11店铺中酸奶的冷藏柜同盒饭销售柜摆在了一起。 故事2 “啤酒与尿布”：沃尔玛超市的营销分析家，在统计数据时发现店内的啤酒和尿布的销售量总是差不了多少。一经分析，原来是做了父亲的年轻人在经常给小孩买尿布的同时，自己也捎带上瓶啤酒，于是这家超市的老板就把啤酒和尿布这两样看起来风马牛不相及的商品摆放在一起。 即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。——法国经商谚语 陈列作用 药品陈列是达到药品销售目标的一种重要手段 药品陈列是药品广告的有效补充 销售从陈列开始 陈列目的 规范药房商品陈列形象，提升药房品牌价值，增加药房竞争力； 为顾客创造更舒适的购物环境，刺激购买欲望，增加药房销售额。 规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列，提升药房毛利率。 任务二 药品陈列的要求与原则 要求 按剂型、用途以及储存要求分类陈列，并设置醒目标志，类别标签字迹清晰、放置准确； 药品放置于货架（柜），摆放整齐有序，避免阳光直射； 处方药、非处方药分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识； 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售； 任务二 药品陈列的要求与原则 要求 外用药与其他药品分开摆放； 拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或者专区； 第二类精神药品、毒性中药品种和罂粟壳不得陈列； 冷藏药品放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度符合要求； 任务二 药品陈列的要求与原则 要求 中药饮片柜斗谱的书写应当正名正字；装斗前应当复核，防止错斗、串斗；应当定期清斗，防止饮片生虫、发霉、变质；不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录； 经营非药品应当设置专区，与药品区域明显隔离，并有醒目标志。