XXXX有限公司 控制状态：
不合格品控制程序

文件编号： DD/QP-027
文件版本： B
生效日期： 2016.7.01
发文编号：
责任单位流程描述备注
质量部
相关部门
质量部
相关部门
质量部
相关部门
生产车间
质量部
生产车间
销售部
质量部
技术部
生产车间














《不合格品通知单》
《顾客退货处理单》
《返工/返修复检记录》
《报废通知单》
《让步接收申请单》

编制质量部审核XXX批准XXX不合格品控制流程图
1. 目的
对本公司产品或过程发现的不合格品及可疑物料或产品作妥善处理。确保不合格的处理受控，保证产品质量。
2. 适用范围：
适用于对本公司外协外购材料，生产全过程发现的不合格品及可疑物料或产品及出厂后发现不合格品的处理。
3. 术语和定义
3.1 不合格品：未满足要求的产品。
3.2 返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。
3.3 返修：为使不合格产品满足预期使用用途而对其所采取的措施。
3.4特许使用：不符合要求，对产品特性、功能无影响，能满足客户要求