1、目的
为了对客户订单的交付过程进行有效的监控，保证产品能在顾客要求的时间内运抵目的地准时交付，以满足顾客需要。
2、适用范围
适用于本公司所有产品订单下达、计划安排、采购计划、生产、制造、产品发运、交付、回款过程的控制。
3、术语及定义
产品交付：按照顾客技术和商务要求，从订单计划到产品交付客户装机的全过程。
4、职责
4.1营销部门：负责销售需求计划的下达和交付计划的制定及货款回收。
4.2生产部门：负责生产计划的编制和实施。
4.3质量部门：负责原材料入厂、生产过程监控，并出具相应检测报告。
4.4采购部门：负责编制、下达采购计划，按需求回厂。
4.5财务部门：负责对账及交付过程的财务管理。
4.6仓储物流部门：负责物资的出入库管理及交付发运工作。
工作流程描述
5.1、工作流程图
5.2、工作要点简述
工作流程工作描述责任单位 使用记录销售需求计划5.2.1营销部门根据市场需求并与生产单位评审后，在每月28日前下正式需求计划。
5.2.2营销部门根据市场需求并与生产单位评审后，每周可调整一次生产计划。营销部门 《销售需求计划表》
《调整计划表》计划分解5.2.3生产部门根据正式计划或调整计划，在2个工作日内制定或调整当月的《生产计划表》。生产部门《生产计划表》编制采购计划5.2.4采购部门根据生产计划科制定的月度生产进度表编制采购计划，明确主材及关键零部件、刀具模具等物资的采购周期与生产部门反馈，便于生产部门制定合理的实施计划。 采购部门《采购计划》制定生产实施计划5.2.5生产车间按《生产计划进度表》制定《周/3日计划》生产部门《周/3日计划》生产5.2.6生产车间按《生产计划进度表》产出产品，每日汇总《生产日报表》报生产部门。生产车间《物资领用单》 《生产日报表》入库5.2.7生产车间按生产部门《生产进度表》的填写《入库单》，办理入库；
5.2.8仓储物流部门按《生产进度表》进行收货，建立《入库台账》，数量误差率±5%，超出部分不予入库。
5.2.9仓储物流部门每15天对库房呆滞品进行预警。生产、
仓储物流部门《入库单》
《产品入库台账》
制定发货计划5.2.10营销部门根据客户的需求制定交付计划并传递至仓储物流管理部。生产部门《周产出计划表》发货5.2.11仓储物流部门按照《周产出计划表》发货，开具《出库单》。
5.2.12仓储物流部门按《周产出计划表》出库，建立《出入库台账》。
5.2.13 仓储物流部填写《