工作人员岗位责任制度

1、对客人热情接待，认真检查，精心治疗，认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染，
2、接诊每一个客人时首先要说:“您请坐”，引导客人在牙椅上就座，客人到牙椅上后要问:“您哪里的牙不好”，或者”您有什么要求”客人在陈述病史要看着客人耐心倾听，并通过询问交流掌握客人的整个病史，客人的心理要求以及客人的愿望。
3、医生在检查治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查客人之前让客人漱口(如果客人主述冷水刺激痛需用温水漱口)检查最好交给客人一个小镜子，然后先检查主诉区牙齿，并告诉客人牙齿的病情，检查完主诉区后进行全面的检查，并告诉客人其他牙齿的疾患。检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙龈附着龈区引起客人不适。
4、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。
5、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹，睡液以及印模材料，用小镜子介绍今天治疗的效果，叮瞩治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理。
消毒隔离管理制度

1、建立、健全消毒管理责任制，做到落实至专人管理、专人消毒、专人监督，确保消毒工作准确，无一遗漏。
2、进入病人口腔内的所有诊疗器械，达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
3、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器等，使用前凡接触病人体液、血液的修复正畸模型等物品，送技工室操作前全经过消毒。
4、达到灭菌，各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前达到消毒。
5、牙科综合治疗台及其配套设施每日清洁、消毒，遇到污染时清洁、消毒。
6、医务人员进行口腔治疗操作时必须佩戴口罩、帽子，每次操作前及操作后应当进行洗手或者手消毒。每次治疗一个病人必须更换一副手套。
7、口腔诊疗过程中产生的医疗废物按照《医疗废物管理条例》及有关法规、规章的规定进行处理。
口腔门诊规章制度

1、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。
2、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。
3、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。
4、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。
5、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。
6、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。
7、经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒30分钟以上