QP质量成本管理程序文件编号RQ-QP-004版 次A/0页 次1/4目的：保证企业产品质量的稳定性。有效考核评价质量管理体系的有效性、确定采取相 应措施的需求。
适用范围：公司内部质量成本核算。
定义
3.1运行质量成本：运行质量成本指企业达到和保证的质量水平所耗费的费用。包括：
3.1.1预防成本：用于预防不合格品与故障等所需的费用；
3.1.2鉴定成本：评定产品是否符合规定的质量水平而进行的试验、检验和检查所支付的费用；
3.1.3内部故障成本：交货前由于产品或服务不满足规定的质量要求所造成的损失；
3.1.4外部故障成本：交货后由于产品或服务不满足规定的质量要求所造成的损失。
3.2外部保证质量成本：在合同环境下，根据顾客提出的质量要求而提供客观证据和保证活动所支付的费用。包括：
3.2.1质量保证措施费：为提供特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据等支付的费用；
3.2.2产品证实试验费：为用户提供产品质量受控依据进行质量证实试验所支付的费用；
3.3.3评定费：应用户特殊要求进行产品质量认证所支付的费用。
管制流程：（无）
执行方法
5.1为了便于企业管理核算的需要，公司质量成本管理分为以下几大类：
5.1.1预防费用。预防故障的费用，包括质量计划工作费；质量评审和审核费；质量情报费；质量改进措施费；质量教育和培训费；质量奖励费；评价供应商费；工资及提取的职工福利费；工时费等。
5.1.2鉴定费用。为评定是否符合质量要求而进行的试验、检验和检查的费用。包括检验试验费；检验设备、量测仪器维护校准费；检验设备折旧费；破坏性试验费；工资及提取的职工福利费等。
NO.修改申请单号修改内容修改人修改日期修订单位12345QP质量成本管理程序文件编号RQ-QP-004版 次A/0页 次2/45.1.3内部损失。交货前因产品未能满足质量要求所造成的损失。包括废品损失；返工、返修损失；复验费；外购、外协器材损失；停工损失；事故损失及处理费；产品降级损失等。
5.1.4外部损失。交货后因产品未能达到质量要求所发生的费用（外部费用有滞后期，应计入当年质量成本）。包括索赔费、退货损失、保修费、降价损失、诉讼损失、工资及提取的职工福利费等。
5.2质量成本计价方法的选择
5.2.1质量成本的科目设置
5.2.1.1开发试制阶段。开发阶段发生和投入的属质量成本范畴的费用全额计入管理费用中的新产品