目 录
目 录 ……………………………………………………………1
第一章 汽车外部清洗 ………………………………………………2
第二章 汽车内部清洗 …………………………………………………7
第三章 发动机外部清洗 ………………………………………………8
第四章 车内消毒 ………………………………………………………9
第五章 漆面诊断………………………………………………………10
第六章 车漆抛光技术…………………………………………………11
第七章 打蜡……………………………………………………………12
第八章 封釉……………………………………………………………16
第九章 抛光技术………………………………………………………18
第十章 车漆桔皮处理…………………………………………………20
第十一章 漆面划痕处理………………………………………………21
第一章 汽车外部清洗
设备工具：高压洗车机、吸尘器、吹风枪、甩干机 、羊毛手套、水桶、刷子、海绵两块、轮胎刷、大中小毛巾等，其中大毛巾为2米长。
用 品：洗车液（中性）或香波
时间要求：10分钟完成(2人)
1、一台车车身清洁工作
第一步骤：
接车
(1) 当看见有车打方向灯，将进入我中心时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势，之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎光临！”。
(2) 之后咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下车时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息，当客户离开我中心时，注意车钥匙是否已留在我中心；工作人员应迅速对来车检查一遍，若发现问题，要及时报告。
第二步骤：
当客户下车后，抽出地毯，要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车上，并在司机位放一张我中心指定的胶垫：待客户离开洗车区和确定车门窗被关好后，方可开始冲洗。
第三步骤：
第一遍冲车
(1) 顺序由车顶→引擎盖→侧面→前轮及轮框→底盘横梁→后轮及轮框→后尾箱→另一侧面→前轮及轮框→底盘横梁→后轮及舱框(尽量减少重复)。
(2) 调整洗车机压力为4-6MPa(兆帕)，水枪方向与车表保持45度角，枪头与车身距离在15-60cm(厘米)之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净；冲洗完毕后，必须喊当值人员先关机，再关枪，否则枪很容易被损坏。
要 点：用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正向或