健身房运动服务与管理 一、健身房运动服务管理人员需掌握的知识 1、健身房的设计与布局 健身器材要求： （1）健身器材一般不能少于5种：自行车练习器、跑步机、划船机、骑马机等。 （2）各种健身设备摆放整齐，位置适当，让客人有足够的活动空间 （3）设备性能良好，用途明确，最好配有体重秤 （4）墙面适当位置安装立镜，最好配有山水风光画，使运动者犹如置身于自然环境中，或者配有健身器材使用的文字说明和录像带 （5）各种健身器材始终保持完好和安全，完好率应达到100%，若设施设备有损害应停止使用，及时维修。 配套设备要求 （1）要求有与接待能力相适应档次和数量的更衣室、淋浴室和卫生间 （2）要求更衣室配有带电子锁的更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳。 （3）要求配套设施的墙面和地面均铺有瓷砖或大理石，并有防滑措施。 （4）要设有饮水处 （5）配套设施的装修应与健身房设施设备相适应，配套设施设备完好率不低于98% （6）淋浴室各间相互隔离，配冷热双温水喷头 （7）卫生间配备大镜、吹风机等卫生设备。 环境质量要求 （1）健身房门口应竖有宾客须知、营业时间、价目表等标志标牌，标牌要美观、大方且有中英文对照，文字清楚，摆放整齐得当。 （2）健身房内光线充足。 （3）室内温度保持18到20摄氏度之间 （4）要求室内有通风装置 （5）在适当位置有足够数量的绿色植物 （6）整体环境布局合理、空气清新，使客人有整洁、美观和舒适的感觉。 卫生标准要求 （1)健身房天花板光洁明亮，灯具整洁、无蜘蛛网、灰尘。 （2）墙面美观大方、无灰尘、污迹、脱皮和开裂现象。 （3）地面无灰尘和垃圾 （4）健身器材表面光洁明亮、无污染、汗迹、手印。 （5）各种设备无灰尘、无油迹，饮用水透明、洁净 二 健身房的区域设置与功能 健身房的区域设置在一般情况下是根据不同饭店或度假村的星级标准设置不同的健身区域，从而为客人提供不同的健身功能。一般设置为 1、客人伸展区 在健身房的入口处设立一个客人伸展区，其功能是让客人在健身前做一下舒展运动；在墙身装一个1米高的镜子，使客人有自我欣赏的空间。 2、心肺功能练习区 在健身房心肺功能练习区主要有自行车练习器和台阶练习器等心肺功能训练器材，其主要功能是为客人提供有氧训练。在练习区，有空调设备、音乐系统和电视，地上铺有软地毯或木地板，在适当位置设有电源插头