文本描述
玩转话术:让顾客100%满意的眼镜店销售话术
A、初戴者走进店里
1、您好,欢迎光临!有什么可以帮忙吗?
顾客:我看看眼镜
2、您之前有戴过吗?
顾客:之前没戴过
3、如果没戴过的话我建议您可以先做个视功能检查,这样可以根据您眼睛的状况再来做选择,会来的更加的科学,您看好吗?
4、进行专业化验光(操作)
(要做融像测试、立体视检查、调节集合功能检查),让顾客感受到绝对的专业!
5、您目前的度数是***,根据您现在的光度,您应该引起重视了,尽量避免度数再加深了;
*平时您可以多看看远处的物体和绿色的植物,可以缓解近视的加深
*如果您眼睛平时容易干,可以多吃点香蕉,因为我们泪液的主要成分是钾离子,而香蕉里面含有丰富的氟化钾,可以支持到泪液的分泌。
*如果您感觉自己的眼睛有时候没有神,可以多补充点维生素B1B2,能够增加角膜的光泽度,通常花生、玉米和牛肉里面都含有丰富的维生素B1B2
*如果您通常爱做运动的话,可以多打打乒乓球和羽毛球,对缓解近视的加深很有大的帮助
*爱喝茶的话可以多喝点枸杞和菊花泡茶,中医里面有道方子叫《杞菊明目茶》,可以起到明目的作用
6、尤其重要的是建议您今后配镜一定要选择有效控制度数加深、缓解视疲劳的镜片,这样才能支持到您平时长时间远、中、近不同距离的用眼强度。通常现在欧美发达国家的OFFIC白领及商务人士都是配戴这种抗疲劳镜片,这样能够对眼睛的保护起到很大的作用。
顾客:哪让我看看这种镜片吧!
7、这种镜片的材料采用美国五角大楼防弹玻璃材料,抗冲击性极好!100%吸收UVA、UVB两种紫外线,能够有效控制白内障及视网膜黄斑变性的发生率!密度只有1.2克,比树脂片还要轻,对我们面部的压力降到了最低!镜片利用自适应光学原理、点阵式双面数码加工,消除高阶像差从而达到高清成像,透光率高达97%以上,可以更加清晰舒适的看清外界事物!镜片表面采用纳米级镀膜及加硬硅化物处理,从而有效做到防水、防雾、防静电,使镜片更加容易清洁,耐划伤性高达普通镜片的3倍以上!关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了,奇正商道,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,或者V我哈,qzsd2018,这里就不多说了。
B、一个没有戴着眼镜的顾客走进店里
1、您好,欢迎光临!有什么可以帮忙吗?
顾客:我看看眼镜
2、您之前有带过吗?
顾客:之前一直有带
3、之前眼镜是在哪里配的呢?
顾客:之前在宝岛配的
4、配下来一定