讲 师 手 册 育成阶段： 新人职训A 课程名称： 新人小说会 一、课程内容规划 课程名称 新人小说会 授课时长 1课时 授课对象 签约1-3月的新人 授课方式 讲授、示范、提问、演练 课程目标 通过对本课程的学习，学员将了解小说会的形式、流程、作用等知识，并掌握各个环节中的核心逻辑 。 课程重点 小说会的步骤、新人在小说会前后的工作、邀约促成及填写调查问卷逻辑 课程难点 新人在小说会各流程的配合动作、邀约促成及填写调查问卷逻辑 课 程 内 容 概 述 课程纲目 时间控制 一、新人小说会概述 8分钟 （一）概述 2分钟 （二）新人小说会给我们的帮助 1分钟 （三）新人小说会的形式 2分钟 （四）新人答谢会流程 3分钟 二、新人小说会运作 6分钟 （一）新人小说会的步骤 2分钟 （二）新人小说会之新人工作 2分钟 （三）新人小说会促成注意事项 2分钟 教 学 步 骤 三、新人小说会训练 34分钟 （一）客户邀约 10分钟 （二）会中促成及异议处理 12分钟 （三）调查问卷 12分钟 结语 2分钟 课程的主体设计是让新人通过学习小说会的相关内容，能够掌握在小说会的过程中应做好的工作，练习核心技巧。，通过讲师的讲授、示范和演练，达到小说会参与技巧的提升。 一、导入课程：告诉学员新人小说会是为新人伙伴搭建的专属平台。 二、课程结构分为三个部分：小说会概述、小说会运作、小说会训练 （一）小说会概述： 1、介绍小说会的定义、小说会召开的目的、针对的人群和召开的方式。 2、小说会对新人的帮助：举例介绍小说会在帮助新人批量经营客户、提高签单率、提升技能、获得转介绍方面的作用。 3、小说会的形式：通过讲师讲解，让学员了解小说会举办的不同形式。 （二）小说会运作： 1、小说会的步骤：讲师简介新人小说会的步骤。 2、新人答谢会流程：讲师以新人答谢会为蓝本介绍会议现场的流程，特别强调各个环节上新人的配合点。 3、新人在小说会召开前后应做的工作：讲师举例说明新人在几个核心时点应做好的动作。 4、新人在小说会上的促成注意事项：讲师以新人容易在小说会的促成中发生的问题为引子，促进新人对促成的关键技能进行学习提高。 （三）、新人小说会训练： 1、邀约、促成、填写调查问卷的逻辑学习，讲师分析其中的关键语句，并强调其重要性，要求新人不能删减。 2、在训练中讲师要遵循对练、反馈、上台演练、反馈及整体演练点评这样的步骤。 3、在训练中讲师要巡场，关注新人练习的情况，及时进行督导，并发现表现好的新人。 教 学 备 忘 随堂 讲义 类别 数量 名称/备注 教学案例 阅读材料 演练相关 1 学员手册 其它欧亿·体育（中国）有限公司 1 小说会