谁来管培训——培训组织体系设计
培训为什么？——培训需求管理
培训“训”什么？——培训计划管理
培训的知识库——课程开发与维护
培训的实现者——教师资源管理
面子工程——培训组织与实施
培训的价值检验——培训效果评估
没有度量就没有管理——培训度量
培训流程审计——谁是流程执行的监管者