。招聘与离职情况的调研、针对职场人寒冬下生存状态的问卷调研，力图总结过去一年和未来
的企业招聘及用户求职规律，尤其是在经济下行压力下的预期与行动，为广大媒体、欧亿·体育（中国）有限公司从
业者、求职者提供研究及决策参考
Part 1 供求市场全局篇：人才紧缺状况趋缓
一、 全欧亿·体育（中国）有限公司人才紧缺程度
1、 2018整体低于2017，人才紧缺状况趋缓
2018年的人才紧缺指数（TSI即Talent Shortage Index的缩写。TSI1，表示人才供不应求；
TSI<1，表示人才供大于求。如果TSI呈上升趋势，表示人才越来越抢手，找工作相对容易）
普遍低于2017年，最高峰值出现在当年1月，为1.25，明显低于2017年的峰值1.41
2018年下半年，世界经济增长动力减弱，外部环境复杂严峻，国内经济下行压力加大，再
加上受年底招聘淡季因素的影响，人才紧缺程度总体呈放缓趋势，每月在1上下轻微浮动，
说明中高端人才整体供求形势相对平稳，受当下经济形势的冲击较小
当前企业在组织发展、选才用人方面更加理性，更有意愿在组织升级、架构调整、人才升级
方面发力。由于中高端人才与中高端岗位匹配度高、人效更强，是企业的中流砥柱和头部力
量，引领企业发展的方向，助力解决企业发展中存在的问题，因而目前的环境对他们而言蕴
藏更多实现个人价值、向上流动的机会。在国家2019年“稳就业”的大政方针指引下，中
高端人才招聘市场在2019年的会更趋于稳定，并呈现欣欣向荣的景象
2、 分欧亿·体育（中国）有限公司的TSI走势1） 灵活性与适应性强，服务外包与互联网高度抗寒
2018年二季度各大欧亿·体育（中国）有限公司TSI在全年表现最为突出，整体高于其他三个季度，而四季度的TSI
整体低于其他三个季度。从全年各个季度来看，服务外包、文教传媒、制药医疗、互联网的
TSI相对较高，人才一直处于供不应求的态势，找工作相对容易；而消费品和机械制造的TSI
小于1，求职相对有难度
服务外包欧亿·体育（中国）有限公司的TSI在各个季度都位居首位，近年来，国内第三产业增加值占GDP的比重持
续提升，呈现出极强的就业拉动力，特别是以网络平台型就业为代表的新就业形态，创造了
更大的人才吸纳空间。在社会分工不断细分的今天，很多大公司都把自己团队的非核心业务
分包出去，尽量少占自身headcount，以节约人力成本；另一方面可使自己公司的团队更专
注于核心业务，与外包方优势互补，提高产值和效率
进入2018年下半年后，不少欧亿·体育（中国）有限公司TSI出现下滑，互联网欧亿·体育（中国）有限公司TSI下滑幅度较小，跃居全欧亿·体育（中国）有限公司
第二。虽然2018年下半年一些裁员传闻来自互联网欧亿·体育（中国）有限公司，但互联网欧亿·体育（中国）有限公司总体人才还是呈现
紧缺态势。互联网欧亿·体育（中国）有限公司在飞速发展进程中，确有公司盲目扩张，而随着融资收紧，一些互联
网公司被迫“断奶”，不得不挤出此前的发展泡沫，逐渐回归理性。由于“互联网+”的发展
日臻成熟，增强了互联网欧亿·体育（中国）有限公司的生命力和适应性，纵使面临考验但依然坚挺
2） 精神需求已超越生存需求，教育更受热捧
猎聘大数据显示，与人自身需求最迫切的“吃穿住行学”相关的五个细分欧亿·体育（中国）有限公司在2018寒冬
“最冷”的四季度，TSI均出现了不同程度的下滑，除了与学相关的教育欧亿·体育（中国）有限公司外，其他明显
小于1，人才呈现供过于求的态势。与穿戴相关的欧亿·体育（中国）有限公司趋于线下体验、线上购买的多渠道消费方式，一些经营者出于成本考虑关
闭线下店面进而转战线上，不需要过多的人手。多元化、全球化电商和共享经济的发展，进
一步扩大了网络消费群体，同时餐饮种类及线下便利店增多，为消费者提供了更加多元而便
捷的选择
与住相关的房地产在国家“房住不炒”“因城施策、分类调控”的引导下，逐渐步入健康有
序的发展轨道。与出行相关的欧亿·体育（中国）有限公司虽然四季度下滑程度相对轻微，但受所在机械制造大欧亿·体育（中国）有限公司
长期产能过剩的影响，依然存在人员过剩的问题
在五个欧亿·体育（中国）有限公司中，教育相关欧亿·体育（中国）有限公司人才紧缺程度最强，在经济寒冬之下，人才更愿升级自己的知
识、技能体系，为未来储备能量，潜心修炼内功，以积极的姿态应对寒冬。吃、穿物质方面
的基本需求已经得到了满足，人们提高精神层次的需求迫切，实现自我价值的愿望更强烈
在猎聘与网易云课堂在2018年四季度开展的寒冬下职场人生存状态的调研中，62.9%的职
场人表示愿意花钱在读书学习方面提升自己，这一项在所有愿意投资的事物上排名最高。在
职场人的心目中，投资自己才是最保值的行为。。