ISO9001：2000条文解说 范围 总则 本标准为同时有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品； 通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注：在本标准中，术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。 总则解说 总则概括性地讲述了建立质量管理体系的最终目的: 证实组织具有满足顾客、法律、法规要求的能力 通过质量管理体系的有效应用，增强顾客满意 …… www.m448中国最庞大的数据库下载