AE培训手册 观一广告 目 录 走向专业化 公司与客户对你的期望 利用公司资源 客户部人员的具体责任 安排会议 业务工具 “窍门”和一些“千万不要” 本文所列，是您进入观一必须掌握的一些基本动作，将为您做好工作提供帮助以便您事业有所发展； 具备专业精神、标准化和坚持不懈是我们从事这一欧亿·体育（中国）有限公司必须具备的精神； 下列讲义将集中讲解各项工作的技术细节，有一点请千万不要忘记，当您结束每天工作时，您的工作是在出产“杰出的广告”。 走向专业化 充分利用指导提纲/工具 我们希望这些指导提纲成为你们在职培训的基础。客户总监会在执行任务过程中给你们指导，通过你们所接手的具体广告业务为例子，使你们印象更加深刻； 也许有些东西你们不明白，希望勇于向客户总监或资深同事请教； 大家应该不时地回顾这些指导提纲/工具，以确保你们的工作与这些原则保持一致 对业务执行的期望 你们的中心职责是处理公司与我们客户之间的日常工作，并且为公司资源的利用尽职尽责，这将是你们学习广告基本要领的机会； 你们是我们公司未来的高级管理人员； 我们必须通过发展您的策略性思考，提案的技巧和对创意作品评估使您成为一个广告专业人员 公司对你的期望 热情 勤奋 一丝不苟防患于未然——切记一切问题的苗头都会导致问题 有主见 诚实待人 避免只想到自己，由“我”思想转移与同事共享使用“我们”一类字眼 不浪费客户与公司的钱款 尊重客户及其业务 追求质量 团队工作，快乐共事 客户对你的期望 理解客户的业务 接受指导； 在缜密思考基础上建议，对公司所做出的建议要有信心； 快速反应； 时常联络，控制细节，控制成本； 展示主动性与热情； 能主动考虑客户的需求，并有行动； 客户的意见要及时向公司管理阶层汇报 每日工作 每天在10：00前与客户通电话，沟通未来两天的工作计划； 10：00-11：00客户部内部会议，讨论工作单和创意简报 11：00-12：00进工作单 除非小项目修改，不得在其他时段进工作单 每日下班前准备好第二天的工作单和创意简报 所有的会议不能安排在每天中午之前 利用公司资源 没有你的指令，没有人会开始工作； 没有接到相关事实及足够欧亿·体育（中国）有限公司，没有人会工作； 大家会依赖你把握最后期限，由你负责； 你是许多工作的最后一个关口（创意作品、媒介计划、 发票、TVC、磁带）。切记，要最后核查，核查，再核查！校对数据（核算数字之和），产品照片和欧亿·体育（中国）有限公司，务必一丝不苟！ “经验之谈”指导总纲 利用公司资源 记住出差错倒霉的是你； 你的成功与否不仅仅以你和客户的关系来判断，同样也要看你和其他部门在关系和工作上相处的技巧； 为将要开始的工作进行计划，安排作业流程； 费用评估，负责人员签字通过，客户签字通过，这些步骤应该合乎程序且及时地开展，以便激活工作，要保证成本控制的正常管理 “经验之谈” 利用公司的资源 创意部 创意部门是公司最昂贵的资源，必须聪明和得当地使用他们； 要花足够的时间写简报； 差劲的创意简报只能产生低劣的广告，而不可能产生优秀的广告； 不要只使用你的创意伙伴，而且要去了解他们； 要有主见 利用公司的资源 创意部 永远不要有“交给客户，看他们怎么感觉”这种念头，作品一离开公司，我们“每个人”都必须对次作品坚信不移，并卖出去； 与你的创意伙伴分享有用的见解，并且在研讨会和动脑会上提出来； 无论客户对他们的作品是什么看法，都必须把客户反馈过来的信息告诉他们 利用公司的资源 媒介部 总是准备媒介简报； 与创意部一样，媒介部想工作出色也需要花时间， 重大策划至少需要一周时间； 可能的情况下，信息越多越好，例如： 客户是否已拨出在出版物作广告的预算？ 客户有没有格外喜欢的特别出版物或节目？ 利用公司的资源 媒介部 要及时向媒介部报告作品的情况，因为他们是整个团体的一分子： 新创意作品的拷贝 客户在媒介购买方面的反馈 广告活动的结果 请媒介组员参与策略计划，动脑会等 利用公司的资源 创意拍摄（平面印刷与电视制作） 尽早让制作人参与； 电视广告片的制作从脚本到完成通常要3个月； 制作前的会议（PPM）必须讨论透彻，以保证大家达成共识； 要确保“模特租借表格”已签字，即使使用公司方或客户方人员亦是如此 利用公司的资源 创意拍摄（平面印刷与电视制作） 在正式拍摄前一定要确保获得合法的版权和审批合格证明； 当你要求客户批准所选用演员，拍摄场地，使用的音乐，要确保能提供完整的欧亿·体育（中国）有限公司。在最后一次PPM上通过的内容在拍摄过程中不能更改； 学会使用专用名词； 如果应邀到拍摄现场，不要干扰现场的工作 利用公司的资源 财务与行政部 对公司人员最基本的要求：禁止浪费客户或公司的钱款。所以，要认真对待公司订下的规定； 要坚持准确填写：时间日报表（TIME SHEETS）每个客户部人员使用的时间与其他同事所使用的时间同样宝贵。仔细记录你的约会情况，工作完成情况，并正确填写时间日报表； 财务管理表用来确保准确控制客户的成本花费，广告量及花费。（参见“业务工具”部分） 年假，私假或病假应预先通知，确定职务代理人，并由客户总监协调。 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看