2017中国共享单车
押金难退现象专题调查报告
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“Vivian研报”
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研究方法
本报告主要采用欧亿·体育（中国）有限公司深度访谈、桌面研究等方法，并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统及北极星统
计分析系统等

（StrawberryPie）的相关数据分析

7.93亿

情报，分钟级进行全网扫描与数据更新

数据来源：iiMediaResearch
共享单车欧亿·体育（中国）有限公司竞争愈发激烈，二三线品牌处境艰难
据公开欧亿·体育（中国）有限公司统计，摩拜和ofo的总融资额均已超过10亿美元。2017年夏季中国共享单车品牌活跃用户
占比中，ofo小黄车以53.9%的占比领先，摩拜以34.0%的占比位居其次。12月4日，蚂蚁金服等机构
3.5亿美元注入哈罗单车，重点布局三、四线城市，避开资本绞杀的正面战场。主次市场均被抢占，二
三线品牌市场进一步被压缩

共享单车多家企业陷入困境，消费者维权困难
2017年9月以来，多家共享单车企业陷入困境。悟空、小鸣、酷骑、小蓝、町町、3Vbike这六家共
享单车企业均因资金链断裂陷入经营危机，押金难退问题相继出现，引发欧亿·体育（中国）有限公司热议。破产企业无力退还
消费者押金，消费者维权困难，引发公众对共享单车押金制度的质疑

中消协约谈ofo、摩拜，共享单车未来有望免押金
“倒闭潮”过去后，12月5日中消协就消费者关心的押金、预付金存款等问题与ofo、摩拜等多家共享
单车企业约谈。中消协要求广大共享单车企业，深化安全意识，尽可能采取免收押金的方式提供自行
车租赁服务。对企业收取的押金和预付资金，要求采用安全透明的监管方式，确保资金安全

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2017中国共享单车押金难退现象回顾
数据来源：iiMediaResearch
共享单车押金存量规模超120亿元
iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，当前中国共享单车市场押金存量规模已超过120亿元。而从2017年6月以
来，国内数家共享单车企业接连倒闭，预计超过10%的用户押金或因企业资金运转问题，已无法正常申请退还，整
个影响覆盖或将超过一千万用户。艾媒咨询分析师认为，当前共享单车市场竞争日趋白热化，共享单车欧亿·体育（中国）有限公司正处于
拼资本、占市场的关键时期。一旦公司出现资金周转困难，或者出现资金链断裂等情况，企业破产、重组在所难免

而在产业洗牌的背后，由于缺乏有效的监督，用户押金安全风险完全裸露，最后为企业的“倒闭”埋单

品牌开始运营时间倒闭时间单车押金倒闭原因
悟空单车2017年1月2017年6月99元资金链断裂
町町单车2016年12月2017年8月199元资金链断裂
小蓝单车2016年11月2017年11月99元资金链断裂
2017年中国共享单车市场押金存量规模
120+
亿元
10%+
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