文本描述
近期营销宣传活动框架方案汇报市场经营部索世儒二OO二年十一月十二日 哈尔滨
以产品、时间、活动三条线统一策划
三步走方案时间进程图
11月14日 11月26日 12月25日 1月1日1月5日 1月22日2月1日
十六大结束
400万客户
圣诞节
元旦
十冬会
十冬会结束
春节
冰雪节
冰雪节试开通
400万客户信赖
激情十冬会沟通更精彩
过年哪能不送礼
过年哪能不拜年
11月24日…12月24日
12月20日…1月22日
1月20日…2月28日
小灵通
时间点选择:2002年11月26日
2001年11月26日,中国移动客户超亿
为500万留有空间
手机销售活动到月底
宣传什么?
400万客户信赖方案(11月24日至12月23日)
营销
手机回馈
客户发展
VPMN
……
形象
发展历程
网络优势
客户优势
……
服务
积分计划
关注服务
引导服务
特色服务
……
产品
彩 信
全球呼
移动秘书
手机杂志
IP卡
新闻发布会
11月26日,产生四百万客户代表
回顾发展历程
展示新业务——彩信、无线上网……
发布回馈服务计划
服务计划
普遍服务:积分计划再宣传
专注服务
专享1860VIP优先接入
专享营业厅VIP优先受理
专享大客户经理优质服务(集团客户首席代表)
专享《世纪虹》杂志
引导服务:轻轻松松交费、明明白白消费
特色服务:商业联盟、健身服务、绿色通道、小号码等
400万客户信赖方案(11月24日至12月23日)
业务计划
彩信业务活动月
彩信业务商业区演示推广(周六、周日)
彩信业务营业厅演示推广(周一至周五)
短信风暴
回馈计划
百名客户出国游
三免:12591全球呼+12581手机杂志+12580移动秘书
二送:预存话费送IP卡+预存话费送保险
一营销:手机销售+……
400万客户信赖方案(11月24日至12月23日)
400万客户信赖方案(11月24日至12月23日)
400万客户活动
新闻发布会
回馈计划
业务计划
服务计划
第400万代表
百名客户出国游
彩信业务演示
积分计划
回顾发展历程
三免
专注服务
彩信演示
二送
引导服务
发布回馈计划
短信风暴
特色服务
营销活动
借力点
十冬会:唯一指定移动通信运营商
冰雪节
元旦
圣诞节
宣传主题:激情十冬会、沟通更精彩
宣传目的
利用全社会关注,展示企业优势和企业形象
利用唯一指定,突出全球通和网络优势,削弱竞争对手发展势手
利用圣诞节、元旦、冰雪节、十冬会,宣传特色产品和专注服务
借力十冬会,开展营销活动
二个层面推进:集团公司侧重于形象宣传,省公司侧重于具体执行
激情十冬会沟通更精彩方案(12月20日至1月22日)
宣传内容
目的:业务领先、服务领先
铺垫:全球通网络优势宣传
借力点:唯一指定移动通信运营商
侧重点:网络优势、专注服务、主推业务和营销活动
具体方案:共分二个阶段
第一阶段:启动阶段(11月16日——12月15日)
新闻发布会:软文炒作,体现社会责任感和优势
策划第二阶段的营销方案和平面、网络、广播广告设计
完成SIM卡、名片设计和实施
向全集团提供会徽、会标、吉祥物等标识
完成冰雪节的广告投放方案和前期实施(哈尔滨事业部)
激情十冬会沟通更精彩方案(12月20日至1月22日)
第二阶段:实施阶段
“找盲点、保畅通,全力支持十冬会”全民网络优化活动
目的:宣传网络优势和社会责任感
时间:12月15日至12月31日
宣传主题:我们所做的一切,都是为了让您更满意
活动形式:全民有奖参与,组委会、新闻界配合
“提建议、树形象,全力支持十冬会”全民服务监督活动
目的:宣传服务优势和服务举措
时间:12月20日至元月5日
宣传主题:我们所做的一切,都是为了让您更满意
活动形式:全民有奖参与,组委会、新闻界配合
内部配合:营销渠道+前台营业+1860+大客户经理+欧顾得
激情十冬会沟通更精彩方案(12月15日至1月22日)
第二阶段:实施阶段
“赛事手中行,彩信拍焦点”十冬会彩信摄影大赛活动
目的:宣传彩信业务,树立业务领先
时间:元月一日至元月二十二日
活动形式:新闻界为主,全民参与为辅,摄影家协会为评委
“激情十冬会、沟通更精彩”营销服务活动
目的:借力十冬会,营销推广
时间:12月20日至元月22日
宣传主题:我们所做的一切,都是为了让您更满意
活动形式:全民有奖参与,组委会、新闻界配合
内部配合:营销渠道+前台营业+1860+大客户经理+欧顾得
激情十冬会沟通更精彩方案(12月15日至1月22日)
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