内容
消费升级
2017
研究报告
精简版
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01
02
03
04
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驱动力分析
产业运营
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内容消费升级研究报告
“内容消费升级”，是基于内容消费者对身份、价值观乃至情感认同需
求的升级，内容在形式、主题和品质上持续丰富和提升，并且围绕这些
改变形成如内容消费支出增长、内容商业模式创新等一系列的商业和消
费现象。互联网是内容消费升级的核心阵地

内容消费升级包含的几个层次：
包含哪些“内容”“内容”怎样升级“消费”怎样升级
形态生动化
主题多元化
品牌升级
品类升级
体验升级
金钱消费
时间消费
价值观情感关系连接
“内容消费升级”的时代已经来临
“内容消费升级”的本质
内容消费升级研究报告
德勤和网易认为，内容的“升级”包含三个维度：品牌、品类、体验

态度、品质、身份体现：“我是谁”
内容怎样“升级”？
升级的形式与维度
多元、细分、个性体现：“我喜欢什么”
品类进一步多元化，垂直细分进一步分裂，每个爱好、每个关注点
都得到满足

例如，二次元世界里就包含了画手圈、COS圈、唱见圈、鬼畜/音MAD圈、宅舞
圈、网配圈等等亚主题

媒介、效率、场景体现：“我怎样享受内容么”
从PC端到移动端，从音频、视频到VR/AR，内容的媒介、效率、
场景一起构成了用户体验

例如，网易用评论铺满杭州地铁、在城市中心跟贴盖楼、打造电梯间，用物体媒
介带来全新内容体验

品牌：代表出品方
品类：形式与内容的组合
体验：享受内容的过程
You are what you read, listen and watch.
品牌构成人们身上的标签。内容的品牌（生产者）将与内容消费者的
态度、品质和身份相联系

例如，网易用“各有态度”树立了品牌重视个体思考的独立性，从而吸引通过思考
探求真相的用户

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