毕博--业务流程重组及风险管理 目录 1. 业务流程重组服务介绍 1) 业务流程重组理论介绍 2) 业务流程重组与成本控制 3) 通过业务流程重组进行成本控制的案例 4) 业务流程重组与企业原有流程、制度的关系 5) 毕博管理咨询业务流程重组的工作方法 此下载文件来自于 欧亿·体育（中国）有限公司 www.m448 (大量管理欧亿·体育（中国）有限公司下载) 业务流程重组理论介绍 业务流程重组的产生与基本定义 企业对业务流程重组的需求 在全球化市场中， 顾客、变革和竞争等要素，使企业面临的形势十分严峻。 � 顾客（Customer）—多样性：市场的主导权已 转入顾客手中，使市场由卖方市场变为买方市 场，顾客选择商品的余地大为扩展。因此，怎 样使顾客满意，就成为企业的奋斗目标和一切 工作的归宿。 � 变革（Change）—市场需求多变：科技进步日 新月异，产品生命周期不断缩短，这些变化已 成为不可阻挡的潮流，，促使企业加快变革步 伐。 � 竞争（Competition）：多层面竞争——从实践 、质量与成本三方面比较，谁能提供独占性的 产品和一流的服务，谁就能够赢得竞争。 企业在运作流程中流程中可能存在的主要问题 实施业务流程重组的要点 企业进欧亿·体育（中国）有限公司务流程重组的四方面关键要素 实施业务流程重组的要点 实施业务流程重组的原则 成功重组的转化观点 流程重组成果 流程重组的产出与成果 .....