KPI指标介绍与分析 目 录 一、KPI指标分析的意义 二、常用KPI指标介绍 三、常用KPI指标分析 最早提出“大数据”时代到来的全球知名咨询公司麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个欧亿·体育（中国）有限公司和业务职能领域，成为重要的生产因素。” 数据是所有管理决策的基础，是业务部门的生命线！ 数据分析就是生产力 何谓KPI KPI即关键业绩指标（Key Performance Indicator）,是从业绩评价、分析与计划、汇报与指导等三方面实现规范运作，促进经营管理水平全面提升的一种管控体系 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 KPI指标分析的根本意义 分析问题 解决问题 KPI分析是团队的“健康体检报告”， 是对某些“不健康指标”的发现及改善！ 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 掌握KPI分析对辅专意义（1/2） KPI是用于衡量辅导专员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分，也是达成业绩目标的重要追踪工具。 辅导专员是公司政策的传达者、落实者，是技能训练的直接执行人，同时更是数据的分析者，为管理者和团队经营者提供最关键的决策支持 我们培养辅导专员，并不是为了单单培养一个岗位工作者，而是为了培养一个未来的机构总，一个真正的管理者！ 一个可以做出正确的、关键性决策的管理者，最基本的素质就是数据分析。 而建立在科学的数据分析基础之上的营销决策及行为，才能创造和实现理想的经营成果 掌握KPI分析对辅专意义（2/2） KPI分析是辅导专员不可或缺的技能，其分析能力的高低直接决定了机构运作的优劣。KPI分析能力的提升是辅专培养的关键！ 目 录 一、KPI指标分析的意义 二、常用KPI指标介绍 三、常用KPI指标分析 活动率 人均件数 件均保费 …… 新人转正率 新人训练津贴达成率 新人保费贡献率 …… 个险营销常用KPI指标有哪些？ 增员率 脱落率 留存率 …… 业绩指标 人力指标 新人关键指标 增员率是指某统计时间段内新进业务员人数与该时间段内平均人力的比率 计算公式： 增员率= 某统计时间段内新进业务员人数 反映营业单位增员的效率 增员率—— 该统计时间段内平均人力 说明： 统计时间段的最小单位为月 ； 平均人力按月计算，为（月初人力+月末人力）÷2；计算某时间段内的平均人力，则为该时间段内各个月平均人力之和除以月数 常用KPI指标介绍 主管是增员主体 脱落率是指某统计时间段内脱落业务员人数与该时间段内平均人力的比率 计算公式： 脱落率= 某统计时间段内脱落业务员人数 脱落率—— 该统计时间段内平均人力 常用KPI指标介绍 留存率—— 某时段新进业务员在经过一段时间后仍然在职的比率。是批次追踪业务人员留存情况的一项指标。通常考察6个月留存率及13个月留存率 计算公式： 13个月留存率= 前数第13个月新进且当月末仍在职的业务员人数 前数第13个月新进业务员总数 6个月留存率= 前数第6个月新进且当月末仍在职的业务员人数 前数第6月新进业务员总数 常用KPI指标介绍 脱落人员职级分布 脱落率（留存率）的高低反映了营业单位在增员选择、辅导训练等日常经营管理方面是否出现了问题 活动率是指某统计时间段内开单人力占该统计时间段内平均人力的比率 计算公式： 活动率= 某统计时间段内开单人力 该统计时间段内平均人力 反映对营业单位绩效做出贡献的 有效人力及队伍稳定性等情况 活动率—— 常用KPI指标介绍 人均件数是指某统计时间段内平均每人完成的保单件数 计算公式： 人均件数= 某统计时间段内新契约保单件数 该统计时间段内平均人力 反映团队整体的活动能力及销售技能 人均件数—— 常用KPI指标介绍 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看