龙门经理培训计划 成功营业部经营者特质

团队从无到有，从小到大，从弱到强 关键决定因素是什么？
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格局宽广 视野长远 自我期许
团队经营者个人：
决定了一个团队的发展和兴衰
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《迷失丛林》
你了解自己吗？
专业的气质风貌 期望培育他人 具有自我组织能力 推动制度的能力 追求使命 保持专注能力
成功营业部经营者的共通特质：
专业的气质风貌
1.服装得体，妆容精致。 职业套装合身，随季节场合不同替换款式。 男士掌握标准西装的穿着方法。 女士学会穿中跟及高跟皮鞋的习惯。 女士保持精美妆容的习惯。 随身工作用品保持干净，整洁和职业风格。
2. 电子科技设备的掌握和运用。 每人必备“E保通”一台，并熟练掌握所有运用系统。 掌握电脑办公软件PPT的制作，文本书写，表格制作和建档。 智能手机的熟练运用：下载，收藏，转存，转发等...
专业的气质风貌
3. 举止文雅，语言文明，多用敬语。 男士尽显绅士风度，孩子优先，老人优先，女士优先的习惯。 公共场合控制音量，禁止一切嬉笑打闹，语言爆粗。 尊卑有序，礼让三分，敬语在前。 所到之处，不留垃圾。 举手之劳，乐于助人。
专业的气质风貌

基本敬语： “请”头一族：请进，请坐，请问 “雅”头一族：雅兴，雅量，雅教 “拜”头一族：拜读，拜访，拜托 “大”头一族：大哥，大驾，大名 “贵”头一族：贵干，贵府，贵姓 “恭”头一族：恭贺，恭候，恭请 “惠”头一族：惠存，惠顾，惠赠 “奉”头一族：奉告，奉还，奉劝
留步，止步，赐教，久仰，指正，笑纳，包涵
专业的气质风貌
4. 考取小车驾照，扩大作业半径，提升生活品质。 在[龙门计划]毕业前，所有人必须考取小车执照。 2016年拥有自己能自由支配使用的小车。 已拥有小车多年的同学，建议2016年换车。
专业的气质风貌
5. 个人身份定位明确，专职专责保险人形象。 新华保险标志下的名片，不能有任何其他生意广告。 服务保险客户的微信号，必须只有保险人信息，不附带任何其他业务。 工作时间不能同时销售其他产品。 在训期间，所有学员微信号改为：龙门一期-黄向文
专业的气质风貌
专业的气质风貌, 是外表，态度，意识，姿态 以及许多人格特征结合起来，成为一种可吸引到 优秀人才的无形力量

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期望培育他人
1. 率先垂范，身先士卒，比一切知识和技能都重要。 2. 聆听和示范比说教更有效果。 3. 无私付出和心胸宽广是作为前辈的基本要求。 4. 传道，授业和解惑缺一不可。 5. 亦师亦友，共同提升

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具有自我组织的能力
为团队建立起该有的态度，信仰以及工作指导方针，这些观念加起来， 便形成一套全体同仁可接受的做事方法。 1. 工作内容都有清楚的描述 2. 工作流程都能明确定义 3. 人力能集中应用在主要或重要的行动上 4. 每个人都清楚了解该做什么
推动制度的能力
1. 能为属员提供重要的方向引导 2. 能有效传达公司的政策和方针 3. 能有技巧地将你对人性的知识加以应用，赢得同仁的支持和奉献
1. 正确称呼他人的名字。 2. 随时请教同仁的意见或建议。 3. 探索转折点。 4. 找出每个人的“电源开关”。 5. 定期，随时给予鼓励。 6. 练习表达情绪。 7. 建立起关心别人的能力。 8. 了解每个人发展事业生涯的路径。
作为营业处管理者，你的管理能力将很大程度反映在 你是否有能力和每一位同仁都发展良好，恰当的关系

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